за последние 30 дней
Хочется вернуться
В Belconti мы приехали уже не первый раз. И, честно говоря, каждый раз получается одно и то же: уезжаем домой и уже начинаем думать, когда приедем снова.
Конечно, есть отели поновее, роскошнее и гораздо более «инстаграмные». Но лично для нас это не самое главное. В Belconti есть какое-то своё ощущение, которое сложно объяснить. Здесь нам просто хорошо. Может и не всё идеально, но отель живой, уютный, и в нём есть люди, которых уже узнаёшь.
И вот это, наверное, для нас самое ценное. Многие сотрудники работают здесь уже много лет. Встречаешь знакомые лица, и постепенно появляется ощущение, что ты вернулся в знакомое место, а не приехал в очередной безликий курортный отель.
В этот раз хочется отдельно поблагодарить Сабира и, если я правильно запомнила имя, Талхата из SPA. И огромное спасибо Ваян, замечательной массажистке. Массаж у неё был просто отличный, и я с удовольствием к ней возвращалась.
Отдельное спасибо Анне из Guest Relations. Спасибо за внимание, помощь и просто хорошее человеческое отношение. Это действительно чувствуется и очень приятно.
Из небольших замечаний хотелось бы отметить мини-диско. Сейчас у нас уже взрослый ребёнок, поэтому для нас это вообще не было проблемой. Но мы хорошо помним, как это было важно, когда ребёнок был маленьким. В других отелях, где мы отдыхали раньше, мини-диско проходило намного активнее, веселее и зажигательнее. Возможно, здесь этому стоит уделить немного больше внимания, особенно если отель ориентирован на отдых семей с детьми.
А в остальном неделю отдохнули прекрасно. Уезжали с хорошим настроением и с мыслью, что ещё вернёмся. А это, наверное, самый честный комплимент отелю.
Belconti, спасибо за ещё один хороший отдых. До встречи!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо Вам за такой искренний, тёплый и подробный отзыв, а также за то, что Вы вновь выбрали Belconti Resort Hotel для своего отдыха.
Для нас особенно ценно читать, что с каждым Вашим визитом у Вас возникает желание вернуться к нам снова. Именно ощущение знакомого места, тёплая атмосфера и люди, которых гости встречают из года в год, являются важной частью атмосферы нашего отеля. Мы очень рады, что Вы также почувствовали это во время очередного пребывания.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес Сабира, Талхата и Ваян из SPA. Мы обязательно передадим им Ваши слова. Уверены, им будет очень приятно узнать, что их внимание и профессионализм оставили у Вас такие приятные впечатления.
Также благодарим Вас за столь тёплую оценку работы Анны из Guest Relations. Для нашей команды особенно важно, чтобы гости чувствовали внимание, искреннее желание помочь и заботу на протяжении всего пребывания.
Мы также благодарим Вас за конструктивное замечание относительно Mini Disco. Ваши наблюдения особенно ценны, поскольку Вы знаете наш отель на протяжении многих лет и можете сравнивать свои впечатления с предыдущими визитами. Мы обязательно передадим Ваш комментарий ответственным коллегам для дальнейшего рассмотрения.
Самое главное для нас — что Вы уехали домой с хорошим настроением и желанием вернуться. Будем с большой радостью ждать Вашего следующего визита и надеемся вновь подарить Вам приятный отдых и тёплые встречи со знакомыми лицами.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?