за последние 30 дней
Лучший из лучших?
Вы замечали, что каждый раз, приезжая в новый отель, мы непроизвольно сравниваем его с предыдущими отпусками? И если планка отдыха прошлым опытом задрана высоко, то новому претенденту на звание "Лучший из лучших" очень сложно. Удалось ли Pine Beach Belek справиться с этой задачей в моем случае? Читайте отзыв!
По сложившейся традиции я отмечу ключевые моменты, которые лично для меня важны, возможно мы с вами мыслим одинаково.
1. Минутка рекламы. Вы довольны своим турагентом? Она ведет свой канал в телеграм? Она публикует для вас горящие вакансии? Она присылает вам подробные инструкции за несколько дней до вылета? Она связывается с вами по заселению, проверяет ли, в номер какой категории вас поселили? Она пытается решить любой ваш вопрос? А по возвращению из отпуска спрашивает, понравился ли отель или нет? Если хоть где-то вы ответили нет, значит ваш агент точно не Лучший из Лучших! Мой - однозначно да. Мария, спасибо тебе за заботу, помощь и поддержку. Прямую ссылку на канал нашего турагента в отзыве публиковать наверное нельзя, но, кому интересно, поделюсь информацией в личке.
2. Туроператора я обычно не оцениваю. В этом году был Fun&Sun. Давно хотел с ними слетать. Никаких вопросов к ним не возникло. Встреча в аэропорту, трансфер, проводы - все четко. Я, отдыхая в Турции, не хожу на встречу с гидами. Мне в whatsapp по прилету все четко разъяснили: папка со списками отъезжающих будет традиционного синего цвета (каждый год в каждом турецком отеле у каждого туроператора это именно синяя папка!), ищи ее на ресепшен после 19:00 накануне. В общем на этом общение с туроператором и закончилось.
3. Перелет Pegasus. Из плюсов:
- летим через Европу, а не через Казахстан. В полете из окна видны огни европейских городов, красиво.
- никаких историй с вымоганием денег за перевес, честные 20 кг на человека.
Из минусов:
- нет электронной регистрации на рейс
- самолет маленький, мест у аварийных выходов мало, не купить их
4. Про ландшафт отеля. Тут полный восторг! Большая, красивая и ухоженная территория. Двухуровневый сад, где на первом ярусе растут апельсиновые, лимонные и мандариновые деревья, а на втором раскинулись пинии. Очень и очень красиво, ухожено и бесподобно. Правда, если вы живете не в бунгало, а в главном корпусе, вы всю эту красоту только что с балкона увидите. Отдыхающие в бунгало интегрированы в эту превосходную природу, где прыгают белки по соснам, а по ночам дорожки перебегают ёжики и носятся летучие мыши. Большой жирный плюс отелю, восторг, как красиво!
5. Про размеры отеля. Отель реально большой. Если вы живете в 14 корпусе бунгало, то ваш путь до пляжа и обратно составит около километра. Регулярно бегает электрический кар, на котором можно подъехать. Такая большая территория дает такую необходимую на отдыхе физическую нагрузку, но заставляет отдыхающих в дальних бунгало оптимизировать число передвижений (например, почему бы, уходя на обед с пляжа, не переодеться в туалете, чтобы не идти в номер?). Так что, планируя поездку в отель, нужно понимать: бунгало - это ок, природа, передвижения, небольшие домики, но подумайте про колени и суставы, может быть вам лучше поселиться в главном корпусе или в анексе? Там подороже, но ближе и к пляжу, и к ресторану.
6. Пляж и море. Ширина пляжа в Pine Beach - это просто мечта! Сколько там метров? Двести? Триста? Соседние отели тоже не с маленькими пляжами, но Pine Beach определенно - лучший из лучших по этому показателю! Плюс пирс, плюс два понтона в море - о чем еще мечтать? Мне бы лично хотелось мечтать о двух вещах. Про одну я знал, а ко второй оказался не готов. Я искренне люблю галечные пляжи Кемера за их прозрачную голубую водичку. Белек - это про песочек, поэтому прозрачной воды тут не будет. Будет чистая, без мусора, непрозрачная вода зеленого цвета. Это море, оно прекрасно во всех проявлениях, но восторга от его внешнего вида я не испытал. А вот, о чем я не знал, - это о глубине этого моря. Здесь очень и очень мелко. Во время отлива я даже в двух метрах за буйками мог стоять на песке. Пляж в отеле - это огромный безопасный бассейн с морской водой, где даже теоретически можно не напрягаться на тему "здесь глубоко, будь аккуратнее, в воду пьяным не ходи". Нет, здесь везде в любой момент вы сможете достать до дна. Это рай для детей и не умеющих плавать. И это всего лишь большой теплый бассейн с морской водой для тех, кто уверенно чувствует себя на воде. Это нужно учитывать.
7. Номер в бунгало. Мы жили в 10 блоке. Большой просторный номер на троих человек. У меня нет никаких претензий к нему по "убитости". Я читал в отзывах, что в бунгало номера давно без ремонта. Но по сравнению с прошлогодним eco номером в Swandor в Кемере тут все очень и очень прилично. Ну только что матрасы очень жесткие, хотелось бы помягче. Горничная - полный восторг, убиралась в первой половине дня, регулярно пополняла запасы воды и пузырьков в ванной. В первый день я неправильно закрыл сейф, по звонку на гест релейшен пришел офицер безопасности, вскрыл сейф и откланялся. Отдыхающие несомненно его ни один раз видели, он один постоянно с сумочкой по отелю ходил в форме.
8. Ресторан. Вкусно. Но.. К сожалению по этому критерию отель не стал Лучшим из лучших. Перечислю сначала минусы, потом постараюсь отметить и плюсы.
- непривычные часы работы. Я почему-то привык, что ресторан на ужин открывается в 19:00. Тут - на полчаса раньше. Приходится с пляжа уходить пораньше вечером. Так же и в обед: он начинается в 12:30. Ну какой в это время обед? Только только от завтрака отошел и гезлеме закусил в бич баре, а уже снова есть..
- тут же в качестве аналогичного непривычного момента отмечу работу traditional corner на завтрах. Там повар делает изумительные бутерброды с рыбой, творожным сыром и яйцом пашот. Но, ресторан открывается в 7:30, а корнер - нет. Я привык, что к открытию ресторана работают все станции, но тут - нет. В итоге этот чудный будерброд достался мне всего дважды за десять дней: в день прилета и позднего завтрака и еще однажды, когда утром было холодно и можно было не спешить на пляж. Обидно, это очень вкусно и оригинально.
- странный кейс с вином. В баре ресторана на обед и ужин можно было взять шампанское, колу, виски, айран, но нельзя взять белое или красное вино. Его типа разливают официанты. А это реальная боль. Официанта можно встретить, если это начало ужина. Приходите к 18:30, и вам нальют вино, как вы попросите. И потом еще принесут. А придите на ужин в 19:30 - и официанта вы не увидите. Они заняты уборкой посуды и подготовкой столов. И еще чем-то, но не вами. Не понятно, зачем вино отдавать официантам? Это обычное дешевое столовое вино, как во всех отелях. В Фазелис Роуз в Текирова оно стояло в свободном доступе, в Свандоре его наливали в баре, а тут я должен был искать официанта. Зачем? Чем больше вина я выпью за ужином, тем меньше алкоголя я выпью потом в баре. А там уже совсем другая математика!
- мне не хватило тематических вечеров за ужином. Не было ни вечера мексиканской кухни, ни итальянской, ни турецкой. Другие же так делают? Почему тут нет? Ресторан же реально вкусно готовит пасту. И тако же подавали. Да и текила в барах есть. Мне бы хотелось побольше еды с национальным колоритом, а то в целом кухня ресторана - она максимально нейтральная, что раньше в других отелях встречалось редко.
- главное разочарование - суп. Я два года назад влюбился в турецкие супы в Фазелисе и наслаждался ими в Свандоре в прошлом году. А здесь я не понял фишку. Во-первых, суп был на каждый прием пищи в главном ресторане. Зачем суп на завтрак? Во-вторых, день через день был борщ. Зачем мне борщ в Турции, я же не в Суздале? Я попробовал пару раз взять суп на обед - оба раза это был не яркий, не выдающийся и не запоминающийся суп-пюре. Ни лимон, ни гренки, ни виски эго не украсили. Это блюдо оказалось для меня непонятным, видимо рассчитанным на европейского туриста.
- и хочу отметить неуютность ресторана: кондиционер! Осень же уже, а кондиционер работал первую половину отпуска как в июле. Кушаешь, а тебе за шиворот заливается холодный воздух. Неуютно. Хорошо, что потом его стали отключать, когда похолодало.
Обещал же о плюсах? Пожалуйста:
- понравилось, что повара старались за меня подумать, и приготовить готовые порционные блюда: закуска, горячее на ужин, десерт на завтрак. Это напомнило мне один из греческих отелей. И вкусно, и красиво, и калорий лишних нет.
- впервые в отелях попробовал маринованный миндаль - очень вкусно!
- большой выбор вкусных фруктов, два вида инжира и питахайя
- молочные коктейли на завтрак
- пакетированные соки в барах
- большой выбор рыбы и морепродуктов. Лосося в субботу просто море. Фотка с крабом у меня тоже есть)
- турецкие десерты как всегда на высоте.
Итог по ресторану: хороший, но не Лучший из Лучших. Какие-то дурацкие огрехи с официантами и кондиционером создали ненужный отрицательный фон
9. Бары. Точно обладатель премии Лучший из Лучших за ассортимент пива и крепкого алкоголя. 4 вида бутылочного пива, три вида лимонадов в стекле, коньяки Мартель и Хеннесси, виски Синглтон и Чивас, текила Ольмека - чего еще желать? Никогда ранее в Турции не пил хороший коньяк в отелях, а теперь могу отличать один большой коньячный дом от другого на вкус в ходе слепой дегустации. Огромное спасибо отелю за выбор такого ассортимента. Но вот по коктейлям отель оказался для меня полным провалом. Первый коктейль мы решили взять в бич баре. Меня сразу смутило, что девушка бармен делала коктейль мужчине, сверяясь с коктейльной картой. Ну ладно, подумал я, я же возьму для начала классику: мохито, его же невозможно испортить? Вот что она сделала не так? То ли вместо рома налила водку? Нет, скорее вместо спрайта бахнула минералку. Это был совершенно невкусный коктейль, пить который было невозможно. Несколько следующих попыток в разных местах привели к паре очень приличных напитков, но после еще нескольких неудач эксперименты с коктейлями нами были закончены, и коктейли мы делали сами: дабл Чивас + бутылочка колы. Отель стал разочарованием в части мастерства барменов. Год назад в Свандоре и два года назад в Фазелисе бармены были на высоте, а Пайн Бич подкачал. Только один раз бармен в лобби смог сделать вкусный фирменный коктейль Fig Tree, не заглядывая в коктейльную карту. Все прочие бармены делали этот коктейль как в первый раз. Зачем раздувать коктейльную карту на 2 страницы, если бармены не умеют их делать?
10. Анимация в отеле определенно хороша. Мне понравились и пенные вечеринки, и шоу мыльных пузырей, и гонки на лодках, и большинство вечерних шоу. Я рассчитывал на фейерверки или какие-то тематические вечеринки, посвященные полнолунию - но нет, тут с шоу тоже классический немецкий порядок - прогнозируемо и по расписанию.
11. Немного не понравились две вещи:
- куча айдентики с логотипом отеля. Pine Beach, написанный как PINE BEAЛCH врезался в мозг отовсюду. Перебор ИМХО
- радиотрансляция на пляже. С одной стороны здорово слышать объявления на хорошем русском языке, но шаблонные объявления по радио к концу отдыха почему-то напомнили мне Радио Пионерская Зорька: через пять минут начинается йога; сетка натягивается, мяч в игре; начинается футбол, выводите команды на поле.. Как-то все это звучало отстраненно что ли? Тот, кто читал мой отзыв про Фазелис, скажет: там тебе не нравилось, что анимация звала тебя на волейбол фразой "вставайте, старые пердуны", а тут тебе не понравились красивые объявления по радио на чистом русском языке! Где логика? Да нет ее, правда.
12. Шопинг. Нет, Белек - это определенно не Турция. Вечерний шопинг далеко, рядом с отелем ничего нет. Нужны лекарства или лучшие в мире ночнушки? Вызывай такси и езжай в центр. Минус 20 евро туда обратно. Есть Яндекс такси, но не приезжают эти. Такси от отеля дорогое, но надежное, обратный трансфер четкий. Пешком далеко. Автобус нужно ждать. Неудобно. То ли дело Аланья или Кемер. Не понравилось.
В общем, что в итоге? Отель хороший, побывать стоит, 100%. Но тут мне пришлось приспосабливаться: к расстоянию, к погоде (отель конечно не виноват), к кондиционерам, к многим вещам. Приспособился, нашел свое место в ресторане, на пляже, в баре. Неплохо скрасил отсутствие вечернего шоппинга коньяком в лобби. Отдохнул на все деньги, спасибо! Второй раз не поеду.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за столь подробный, открытый и содержательный отзыв. Нам приятно, что Вы уделили время и подробно поделились своими впечатлениями от отдыха в Pine Beach Belek.
Особенно рады, что Вы высоко оценили нашу большую и ухоженную территорию, природное окружение, широкий пляж, море, разнообразие напитков в барах, анимационную программу и общую атмосферу отеля. Для нас ценно, что Вы отметили сильные стороны нашего курорта и смогли найти комфортное для себя место во время отдыха.
В то же время благодарим Вас за столь детальные конструктивные замечания относительно работы ресторана, времени работы отдельных станций, организации подачи вина, тематического разнообразия блюд, супов, температуры в ресторане, а также качества коктейлей. Мы обязательно передадим Ваши комментарии ответственным подразделениям. Подобная подробная обратная связь помогает нам видеть сервис глазами наших гостей и определять направления для дальнейшего развития.
Отдельно благодарим Вас за замечания относительно радиотрансляций, оформления территории и других деталей, которые повлияли на Ваши впечатления. Мы понимаем, что именно такие нюансы во многом формируют общее восприятие отдыха.
Нам приятно, что, несмотря на отмеченные Вами недостатки, Вы смогли хорошо провести время и в целом считаете Pine Beach Belek отелем, который стоит посетить.
Благодарим Вас за Ваше время, искренность и рекомендации. Ваш отзыв обязательно будет учтён в нашей дальнейшей работе.
С уважением,
CRM Departman
Pine Beach Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?