Отель нам очень понравился. Обслуживание отличное персонал очень приветливый, мы не ощущали на себе какое - то различие как некоторые пишут что к немцам что к русским что к украинцем отношение было одинаковое, конечно если вы хамите и орёте как ненормальные вряд ли вам будут сильно рады, а если вы адекватный здравый человек так и отношение будет такое же. Еда отличная вкусная в ресторане всё чисто что вообще не свойственно для Египта, прям удивили, очень понравился сервис что за напитками бегать не надо к вам подходят и всё наливают это просто супер, да и на всей территории отеля бармены туда сюда носятся начинаешь вставать идти на бар бегут тут же, ложись я тебе сейчас всё принесу, в общем прям ходить не давали, очень приятно и удобно. Кормили вкусно и качественно что тоже для Египта прям удивительно. Есть где вечером погулять что тоже удобно что отель не на отшибе. Все ругают лагуна называя болотом и т.д. ну тоже всех разочарую ))) отличная лагуна нам очень понравилась, вход в море кому т не понравился, а нам тоже прям отлично коралки нацепил и помчал море шикарное, глубина сразу, рыбок куча. в общем мы не поняли чем же так не довольны люди((( Для себя выделили только 3 минуса это огромное количество детей(очень надеялись что их будет меньше)))), отсутствие душевых в зоне пляжа и в зоне лагуны всего 1 душ который очень плохо работает и ходить до него очень далеко и просто жуткие навесы в зоне лагуны((( ужас эти трусы стринги не от чего не спасают прям стрём((( Вот сделать больше душевых и поменять эти навесы на соломенные зонты как на пляже и будет просто 100 из 100! В бассейнах мы не плавали но видели как их постоянно надраивают. Анимация тут смотря с чем сравнивать... конечно мы видели гораздо лучше! Но в общем вполне не плохо было и шоу даже устраивали так что тоже не пожалуюсь. С номером нам вообще супер повезло с шикарным видом огромный номер правда один раз в кондиционер залетела летучая мышь НО персонал ночью в 2 часа ночи пришёл вытащил эту мышь и всё было так чётко без паники суеты ит.д. Отпуском остались очень довольны нам всё понравилось. Отель однозначно советую