Name: Отдых понравился,но...
Item: Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa
Rating: 5
Author: Светлана Смышляева

Отдыхали в отеле с 22.09.26 по 02.10.26 с друзьями. С супругом в этот отель приехали во второй раз. Ранее там были в октябре 2025 с родственниками,отель нам очень понравился. Поэтому решили приехать сюда ещё и не пожалели, кроме одного неприятного случая. Приехали в отель рано утром, надели нам сразу браслетики, пошли позавтракали, после переоделись в спа и на море. Заселили в номер ровно в 14.00. Номер 3415 с видом на окрестности нам понравился (вид на базар, над входом в отель), приезжающие автобусы совершенно нас не беспокоили. Утром с балкона номера видели запуск воздушных шаров- очень красиво.Персонал весь очень доброжелюбный. Если чего- то не хватает в номере вдруг (чай, кофе, лосьен для тела и т.п.), то написав в ватсап администратору, через 5 минут в номер все доставят. Еда вкусная, разнообразные напитки, в т.ч. и алкогольные - все супер. Так же предусмотрен и отдых для деток, поэтому в отеле очень много семей с детьми. По сравнению с предыдущим годом на территории отеля и на пляже появились новые локации, где можно сделать фото. Вообщем наслаждались отдыхом. НО! За два дня до отъезда муж обнаруживает пропажу 5000 рублей из картхолдера, который находился в мужской сумке. При этом купюра была плотно убрана в кармашек, и чтобы её достать надо хорошо постараться. Сразу написали об этом в ватсап администратору, после нам позвонили в номер по телефону и задали несколько вопросов по этой ситуации, пообещав разобраться в срок до следующего дня. И конечно же, позвонив на следующий день нам, представитель отеля сказал, что никто не сознался в краже денег, но мы можем написать заявление в жардармерию. За день до отъезда мы этого делать не стали. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, ЧТО У ТЕБЯ В НОМЕРЕ КАПАЮТСЯ В ТВОИХ ВЕЩАХ. Да, нам это будет уроком, что ВСЕ ЦЕННЫЕ ВЕЩИ НУЖНО ХРАНИТЬ В СЕЙФЕ!Но это не повод обслуживающему персоналу рыться в вещах отдыхающих. Единственое реагирование отеля на эту ситуацию была смена работников по уборке на нашем этаже на следующий день. Осадочек остался((( в остальном отдыхом очень довольны. На следующий год хотим поехать в этот отель с детьми и внуками.

no results