за последние 30 дней
Прекрасный отпуск
Прилетели ночью, отель находится буквально в 20 минутах от аэропорта, брали индивидуальный трансфер, но тут в принципе, я думаю, можно обойтись и групповым.
На рецепшене быстро оформили документы, надели браслеты взрослым (детям браслеты не предусмотрены) и повезли на гольф каре в номера. Приветственные напитки не предложили, но учли пожелания при заселении - номер дали тихий, администратор сразу обратил на это внимание при выдаче карт от номера.
Номера хорошие, не маленькие, постельное белье, одеяла и подушки хорошего качества, а вот полотенца уже требуют замены.
Наши номера находились в отдалении от главного ресторана, но близко к аквапарку. Пешком до главного ресторана идти минут 7-10, но зато тихо, т.к. вся вечерняя программа проходит рядом с рестораном. По территории отеля ездят гольфкары, если идти лень, то можно подождать, но по территории они катаются не так часто, ожидание может затянуться.
Завтраки обеды и ужины в формате шведского стола накрывают в главном ресторане. Выбор еды нормальный, рыбу красную, как многие пишут, не жалеют, выдают просто порционно, дадут столько, сколько хочешь.
Овощи и салаты не восторг - какие-то стеклянные, а то, что нарезано в салаты, бывает уже не подуставшее. Голодными мы не остались, каждый может выбрать себе что-то на свой вкус. Хумус не всегда был на завтрак, на обед и ужин всегда.
На ужины, как полагается, выбор еды больше, открыта гриль-зона. Арбузы дают на обед и ужин - очень вкусные. Также в это время года есть дыня, абрикосы, сливы, персики (не очень вкусные), яблоки, груши, виноград. Мы детям с завтрака брали всегда немного фруктов, т.к. на пляже фудкорт открывается в 12.00, до этого времени на баре можно взять только чипсы, соленые крендельки и орешки.
По утрам, после завтрака, ездили на пляж. Гольфкары на пляж ходят постоянно, никогда дольше 5 минут не ждали.
Пляж маленький, но всегда были свободные лежаки в последних рядах. Мы вставали рано, в 8 утра обычно уже были на пляже и без проблем находили 4 свободных лежака рядом на первой линии. Обслуживание на пляже нет, во всяком случае мы не заметили, напитки не разносят, официанты не предусмотрены.
Уборка на пляже через день, чистят пляж от мусора и крупных камней. Лежаки на пляже уставшие, полотенца ужасные. 1. Они разные - у кого в полоску, у кого белые (когда-то были), у кого бежевые, синие и т.д., на многих полотенцах висят нитки, где-то порванные. Полотенца точно надо заменить, вид и ощущения от пляжа будут совершенного иные.
Утром приятно находится на пляже - народу еще мало и нет ощущается его совсем небольшой размер. По утрам сильный отлив, заход в морю сначала песок, а потом камни - нужны коралки, чтобы искупаться надо прилично пройти (мелко) либо уже с пирса. Лучше ходить купаться на соседний пляж, буквально минута и у Вас нормальный заход в воду.
У отлива и мели есть свои плюсы, можно гулять в коралках и разглядывать морских обитателей. Несколько раз прям к берегу приплывал скат. Т.е. ты идешь, воды по колено, а под ногами скат).
На пляже проводится анимация: йога, волейбол и другие игры.
На пляжном баре хорошо коктейли делает только Ахмед - только у него вкусно. Апероль спритц прям неплохо делает. Остальные просто льют что попало.
На пляже есть аптека (за баром) - она государственная и дешевле чем та, которая возле отеля.
В обед всегда возвращались на территория аква на обед. После обеда шли за мороженным - есть несколько точек по отелю
На ужины записывались в рестораны а-ля карт, запись открывается вечером на два дня вперед. Очень понравился гриль и бразильский. В итальянском делают небольшое шоу при подаче десертов и привлекают детей.
Вечерняя программа нормальная, без "ВАУ", но посмотреть можно.
После обеда всегда были в зоне аква. Очень классные горки для детей и взрослых. Для детей для возраста 4 лет идеален пиратский корабль с большим количеством горок. Дети по два часа там катались. Возле детской зоны аква не хватаем лежаков, При этом места свободного много, а лежаков буквально пар 6.
Подводя итог. Впечатления остались приятные, готова вернутья в этот отель снова
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой подробный и содержательный отзыв. Нам очень приятно, что в целом Ваш отдых оставил положительные впечатления и Вы готовы вернуться к нам вновь.
Рады, что Вы оценили удобное расположение отеля, работу гольф-каров, номера, разнообразие питания, рестораны à la carte и особенно аквапарк. Очень приятно слышать, что дети с удовольствием проводили время на горках и в пиратском корабле.
Отдельное спасибо за подробные комментарии о пляже и качестве сервиса. Мы внимательно относимся к замечаниям наших гостей. Ваши замечания относительно состояния пляжных полотенец и лежаков обязательно передадим ответственным подразделениям для рассмотрения и дальнейшего улучшения.
Также благодарим Вас за обратную связь по питанию, овощам и салатам, пляжному сервису, работе гольф-каров и вечерней программе. Такие детальные отзывы помогают нам видеть зоны, в которых мы можем стать лучше.
Отдельно приятно, что Вы отметили Ахмеда на пляжном баре. Обязательно передадим ему Ваши добрые слова.
Спасибо, что выбрали наш отель для семейного отдыха. Будем рады вновь приветствовать Вас и постараемся сделать Ваш следующий визит еще более комфортным и приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Swissôtel
Вы действительно хотите удалить комментарий?