Добрый день! Пишу отзыв об отеле сравнивая с предыдущей поездкой сюда же 3 года назад.

Плюсы:

-отличная работа реcепшен, всегда готовы помочь и очень оперативно

-хорошая уборка номера, , все работает, мебель в приличном состоянии, удобный матрас

-еда приготовлена вкусно, есть возможность ходить в Аля карт не ограниченное количество раз (понравился основной ресторан, и средиземноморской кухни)

-алкогольные напитки нормального качества, соки пакетированные, сладкие газировки в оригинальных бутылках.

-ухоженная территория отеля

-много разнообразных программ анимации

-удобный вход в море с короткого стационарного понтона, отличный риф

-большой пляж много лежаков, есть бар на пляже и снек бар(от Санрайз Ремал бич)

-до пляжа ходит автобус или 10 минут пешком

-отдельное спасибо за качественные массаж в спа -центре (массажиста зовут Закари), приходил из пятерки

ТЕПЕРЬ О МИНУСАХ:

-бронируя отель имейте ввиду, что кругом стройка в том числе активная реконструкция отеля по соседству

поэтому вся территория покрыта мелкой пылью(хотя персонал и убирается но это не очень помогает) (кто делал ремонт понимает о чем я)

-инфраструктура видимо не рассчитана на полную загрузку отеля, что влечет за собой много неудобств для гостей:

лежаки на пляже надо занимать в 7.30 иначе придя к 9.00 места не будет совсем, максимум, что предложат пуфик и то если его найдут, занимать лежаки которые закреплены за пятеркой нельзя при этом они довольно часто стояли пустые при полной загрузке в четверке.

при открытии бара на пляже в 10.00, пиво например закачивалось в 11.00 и оно не появлялось не через час не через два, так же было и с другими напитками ну не говоря о том ,что персонал начинает тебе хамить причём в резкой форме, что очень сильно портило впечатление, ситуация не исправлялась из дня в день, даже чаевые не помогали

Так же и главным рестораном, придя к открытию через 5 минут свободных столов вы не найдете, впрочем как и в другое время(пробовали разные варианты прихода) и дело даже не персонале они старались убирать и накрывать просто мало места и столов.

Отдельно хочу отметить работу лобби бара, количество персонала в пиковые часы не соответствует количеству гостей, прочем они и не сильно торопились обратить на тебя внимание занимаясь обсуждением чего то "ВАЖНОГО" между собой ,неопрятный вид (грязная одежда) ну и грязь в рабочей зоне бара, Ситуацию спасало "удаленные заказы" через официанта за чаевые и то не оперативно.

Придя вечером в Аля карт тебя спокойно могут посадить за грязный не накрытый стол, при этом убираясь и стряхивая на сидящий гостей остатки пищи с предыдущей трапезы(такого честно говоря не в одном отеле не видел)

Общее впечатление хорошее , но есть моменты над которыми нужно работать!