Ездили семьей 2 взрослых и 2 ребенка (1.5 года и 4 года). Мы жили в двухэтажном номере около аквапарка. Отель явно ориентирован на семьи с детьми, просто взрослым или парочкам я бы не рекомендовал ехать. Русских примерно 60%, 20% немцы, остальное поляки, британцы и прочие.

В целом все понравилось, но есть несколько минусов и кому-то они могут показаться очень существенными.

Минусы:

- Не работают кондиционеры в номере. В наши даты была погода около 25-28 днем и 18-20 ночью, поэтому было не прям критично. О том, что кондеры работают до 15 сентября есть махонькая приписочка в описании номеров, будьте внимательны. Мы не заметили.

- Жутко неудобные матрасы на раздельных кроватях. Они старые и продавленные, спать было неудобно, у меня начала болеть спина к концу отдыха. На втором этаже раскладной диван с топпером - довольно жесткий.

- Нет антимоскитных сеток. Комаров реально ОЧЕНЬ много, на территории стоят электро-мухобойки, но включают их не всегда. Имейте ввиду.

- Лежаки на море со времен царя гороха, деревянные, как и пишут в каждом отзыве :))) они ОЧЕНЬ неудобные, тяжелые и с плохо регулируемой спинкой. Сейчас их примерно половина на пляже, видимо начали потихоньку менять

- На втором этаже в номере окно на котором ВООБЩЕ нет штор. Соответственно готовьтесь к крайне раннему подьему, если у вас дети чувствительны к свету

- Качество уборки номеров среднее. Нам белье не меняли вообще ни разу за 10 дней.

- Платные шалманы в самом центре отеля, на виду. Ребят, я как бы все понимаю - нужно зарабатывать прибыль и тп, но отгонять детей от платных игровых автоматов и машинок каждый вечер во время отдыха, удовольствие так себе. На это уходит куча сил и энергии - совсем не то, что ждешь от отпуска

- Противные скандальные сотрудники СПА (мужчины), которые позволяют себе постоянно делать гостям замечания и агрессивные продажи допов типа массажа. Кривят лицо если ты просто пришел в хамам и бассик или меняешь полотенца. Тк. у нас три дня лил дождь мы там частенько бывали.

- Подогрев крытого бассейна номинальный, купаться там ОЧЕНЬ холодно, для детей он подходит с натяжкой. Ждешь хотя бы 28-30 градусов, но от силы там было 22-23. Подогрев в дождливые дни включили только после обращения в Guest-relation

- Со стороны аквапарка рядом мечеть. Соответственно довольно громко поет муэтзин 5 раз в день, дети просыпаются от этого.

Плюсы:

- Детская инфраструктура. Игровой комплекс около главного ресторана, супер тема, отправил туда детей и сам спокойно ешь и приглядываешь издалека. Большой полноценный аквапарк для всех возрастов, от 1 года до подростков и взрослых. Пускают вместе с детьми от 3 лет на горки где на кругах едешь. Рядом большой бассик с искусственным течением и джакузи. Удобные лежаки и кресла, куча зонтов. Кайф!

На пляже отдельная песочница с краном с водой для деток.

Все детские площадки под навесами от солнца.

- Питание. Очень удобно, что на всей территории отеля есть где покушать и бары. По времени практически в любое время вы найдете еду.

Есть отдельный обеденный ресторан около пляжа - там вкусный фаст-фуд, курочка KFC, пицца, бургеры и тп. Около аквапарка весь день разные закуски, сендвичи, кукуруза, вафли, пироженые. После ужина в главном ресторане есть перекусы до поздней ночи. Мороженое на пляже и на ужине- в шариках, оч вкусное (часто в AI оно просто для вида) и в аквапарке (Algida, магазинного формата).

Меню продуманное, еда вкусная, нет ничего “для вида”, мясо, рыба, пицца, бургеры, хотдоги, жареная курочка, все вкусное, с кайфом. Тоже подчеркну, далеко не во всех AI отелях так, частенько выбор есть, а готовят “для галочки”.

В главном рестике большой выбор еды, интересные тематические дни.

Шэф-повару большой респект.

- Команда отеля работает отлично. Все бармены, официанты и повара расторопные, приветливые, не бездельничают, видно что заряжены на качественную работу и результат. Отдельное спасибо за отношение к детям, всегда помогут, очень доброе и заботливое отношение.

О чем говорит то, что после дождя протирали сидушки в амфитеатре перед представлением и подавали горячий глинтвейн в холодную погоду, или запустили аквапарк отменив дневной перерыва после утреннего ливня и тд и тп. Правда очень заботливо, я был приятно удивлен.

Мы потеряли айфон, его нашел руководитель смены барменов Рамзан и вернул. Большое спасибо!

Персонал понимает базово русский, немного английский.

Спасибо вам за труд, ребята! (Всем, кроме хамоватых мужчин из СПА)

- Море в конце сентября великолепное, тепло и комфортно. Пляж для детей самое то, есть и камешки и хороший песок и волны, играть интересно. Да, заход из-за камней требует тапочек и глубина сразу же через метр захода, но я не назову это минусом, просто особенность. Пологий заход более опасная вещь для детей, создает иллюзию безопасности и ослабляет бдительность, но детки все равно требуют постоянного контроля в воде, а тут ты как бы все время в тонусе - без жилетов/кругов не отпускаешь и приглядываешь :)))

- Тенты от солнца на пляже оч понравились, как по мне это гораздо удобнее зонтов.

- Территория большая, зеленая, ухоженная, прекрасно для прогулок, есть где спрятаться от солнца или погулять с коляской. Есть хороший маршрут для пробежек.

- Есть небольшой луна-парк, отлично сходить перед ужином, покататься на аттракционах с детками.

Мое резюме:

Прекрасное место для отдыха с детьми. Отель местами уставший, много чего уже просит ремонта или реновации (номера, куча всякой мелочевки типа сколотой плитки, небрежно покрашенных потолков со следами от краски повсюду, старые подушки со свалявшимся наполнителем, простыни и полотенца в зацепках и тп.).

Тем, кому нужен “люкс и премиум” не подойдет. А нам все это было не критично.

Так же на мой взгляд отель не подойдет для отдыха без детей - их здесь много, они повсюду целый день, активничают, скачут и шумят. Это может быть непривычно для людей без деток, но это не минус, а просто специфика отеля, имейте ввиду.

Самое главное, что мы реально отдохнули, дети были заняты в разнообразных форматах, а это главный фактор разгрузки родителей.

Если вы хотите душевно отдохнуть с детками, я рекомендую.