«Останавливались в этом отеле с 25 сентября по 6 октября вдвоём — брали семейный номер. Жили на 4 этаже по моему это был корпус Б. И за эти почти две недели ни разу не было ощущения, что мы вообще в нормальном отеле.

Ремонт в номере — просто катастрофа: всё обшарпанное, будто его не обновляли лет десять. Обои местами отходят, ламинат поцарапан и скрипит, сантехника старая и течёт, а в душевой кабине стыки почернели от плесени. При этом номер заявлен как «семейный», то есть рассчитан на комфортное проживание двоих, а по факту — тесно, неуютно и откровенно неухоженно.

Питание — это отдельная боль. Завтраки, обеды и ужины одинаково отвратительные. Из всего меню более-менее можно было есть только яичницу, выпечку и овощи — всё остальное вызывало сомнения. Котлеты, например, были настолько невкусными, что есть их было просто невозможно. Порции маленькие, блюда быстро заканчивались, а то, что оставалось к концу раздачи, было уже холодным.

Напитки — вообще отдельная история. Даже алкоголь пить было невозможно: ощущение, будто тебе подают что-то далёкое от нормального напитка — качество ниже всякого допустимого уровня.

Развлекательной программы нет вообще — ни для детей, ни для взрослых. Если едешь с семьёй, рассчитываешь хотя бы на какие-то активности, анимацию, игры, но тут тишина и пустота. Создаётся впечатление, что отель вообще не ориентирован на гостей, а просто сдаёт комнаты и считает, что этого достаточно.

На все наши замечания персонал реагировал формально: кивали, обещали разобраться, но ничего не менялось. Такое равнодушие особенно обидно, учитывая стоимость проживания — за эти деньги можно было выбрать место, где хотя бы следят за чистотой и качеством еды.

В общем, отель оставил исключительно негативное впечатление: плохой ремонт, отвратительное питание, полное отсутствие сервиса и развлечений. Никому не советую сюда ехать, особенно с семьёй. Если руководство читает отзывы — пора всерьёз заняться состоянием номеров, кухней и отношением к гостям, иначе хорошие оценки будут держаться только на старых отзывах».