за последние 30 дней
недопустимое отношение
Заехали с молодым человеком поздно ночью, примерно в 01:30, и сразу легли спать. Утром обнаружили мелкие пятна крови по всей простыне. Зайдя в ванную комнату, заметили, что полотенце для ног тоже было испачкано кровью, хотя мы им не пользовались. Поэтому сразу стало понятно, что пятна появились не по нашей вине.
Мы обратились к девушкам на ресепшене, после чего нам позвонили и сообщили, что необходимо доплатить 500 рублей за дополнительную смену постельного белья. При этом тот факт, что пятна были обнаружены сразу после заселения и к нам не имели никакого отношения, никого не заинтересовал.
Позже нас переключили на мужчину, который вместо того, чтобы спокойно разобраться в ситуации, начал хамить. В итоге мы заплатили эти 500 рублей, хотя считаю подобное отношение к гостям совершенно недопустимым.
Сам номер хороший, есть всё необходимое для комфортного проживания. Однако впечатление от отдыха было испорчено именно из-за отношения персонала и нежелания разбираться в ситуации.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?