Отель на 5 не катит, натянутая 4ка.

Если честно, я вообще не понимаю, откуда здесь заявленная категория 5*. Из всех плюсов для меня — идеальный пляж, красивые рифы и идеальный заход в море. Вот здесь действительно всё отлично, к морю вообще никаких вопросов.

Больше плюсов нет.

В остальном отель оставил очень неоднозначное впечатление, причём скорее негативное. Есть ощущение, что на территории пытаются поддерживать статус хорошего отеля, но по факту очень много моментов, которые совершенно не соответствуют 5*.

🏖 Пляж и море

Вот здесь действительно идеально.

Пляж очень хороший, красивый, ухоженный, рифы красивые, заход в море идеальный. Для тех, кто едет именно ради моря, купания и снорклинга — это, пожалуй, главный плюс отеля.

Можно часами плавать, смотреть рыбок и рифы. Море реально вытягивает впечатление от всего отеля.

Если бы оценивала только пляж и море — поставила бы 5+.

Но отель — это не только пляж.

🍽 Ресторан

А вот ресторан — это отдельная история.

Просто столовка, где все орут, и нет света, его просто не включают. Атмосфера совершенно не ресторанная, а именно столовка: шумно, неуютно, постоянно какое-то движение и ощущение хаоса.

Около раздачи сока воняет жутко тухлятиной. Причём запах настолько неприятный, что каждый раз хотелось быстрее оттуда уйти.

Еда совершенно обычная, без эффекта «вау», но её много. Голодными, конечно, не останетесь, выбор есть.

И отдельная тема — воробьи. В столовой летают стаи воробьев! Пока вы отходите от стола с едой, они накидываются, клюют еду с тарелок и пьют из стаканов. Для меня это вообще неприемлемо для отеля такого уровня.

С обслуживанием тоже странно. Ни разу нас не спросили, какие принести нам напитки, и не убирали посуду, пока не попросишь.

При этом у иностранных товарищей убирали всё, приносили всё, что попросят. Видимо, это делалось только за чаевые. Очень неприятное ощущение, когда видишь такое отношение.

🛏 Номер

Номер у нас был хороший, достаточно просторный, с видом на бассейн. В целом самим номером я осталась довольна.

Но есть нюансы. Если номер выходит на бассейн, то шумные вечеринки до 11 обеспечены. Музыка, люди, шум — если хочется вечером спокойно отдохнуть, имейте это в виду.

Пока не попросили тапочки, их просто не приносили.

А подушки — это вообще отдельная история. Просила поменять подушки 4 раза, за два дня никто не отреагировал. То есть просьба гостя может просто остаться без внимания.

Для 5* такое отношение к элементарным просьбам очень странное.

🚽 Чистота

Вот здесь я тоже была неприятно удивлена.

В туалетах на ресепшен, в ресторане очень грязно, везде лужи, бумагу не пополняют.

И это не какой-то единичный случай — складывается ощущение, что за общественными зонами просто нормально не следят. Кондиционер в номере был покрыт черной пылю с комками этой пыли.

Для меня чистота в отеле — это базовая вещь, особенно когда заявлена категория 5*.

Нигде нет ароматизаторов.

То тухлятиной пахнет, то ничем.

Особенно странно это ощущается в местах общего пользования и ресторане. Казалось бы, поставить нормальные ароматизаторы — совершенно элементарная вещь для Египетских отелей , которая сильно влияет на общее впечатление.

🚪 Выход за территорию

А вот это вообще было для меня самым большим минусом.

За территорию отеля не выпускают после 18:00.

То есть погулять вечером вы не сможете!

Это просто ужас. Первый раз такое, что нельзя погулять по променаду и гулятельной улице. Для меня это очень странное ограничение, особенно если человек приезжает отдыхать и хочет вечером выйти из отеля, пройтись, посмотреть окрестности, зайти куда-нибудь.

Получается, после 18:00 ты фактически заперт на территории отеля.

🌍 Контингент

В отеле много иностранцев, местных, немцев, венгров, русских мало и по-русски мало кто говорит.

Если для вас важно русскоязычное обслуживание или чтобы персонал хорошо понимал русский, это тоже стоит учитывать.

❌ Итог

В общем, больше в этот отель не поедем никогда.

Для меня — сплошные минусы, кроме пляжа и моря.

Да, пляж идеальный, рифы красивые, заход в море идеальный. Но лично для меня этого недостаточно, чтобы поставить отелю 5*.

Очень много мелочей, которые в совокупности сильно портят отдых: столовка вместо ресторана, грязные общественные туалеты, запах тухлятины, воробьи в ресторане, слабое обслуживание, игнорирование просьб, шумные вечеринки и самое главное — невозможность выйти за территорию после 18:00.

Моя оценка — натянутая 4ка. И то только благодаря морю и пляжу.