• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
83 +87 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2026
03.10.26 - 12.10.26
- Abstained
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование в дримсе

Translate

Про этот отель сказано много.

Минусы начинаются с рецепшена , нашего брата селят 7,8 корпус где ничего не работает и по стенам ползают каракатицы. Разговаривают с нами пренебрежительно , русский не знают и не хотят знать и понимать, чуть ли не посылают прямым текстом. Это честно говоря просто не компетентно , моя дочь работает в России в гостиничном бизнесе , у нас не смеют так отвечать клиентам и за такое увольняют , а тут мы приехали в гости и нас чуть ли не прямым текстом посылают подальше .Иностранцев облизывают си селят в ближние номера .

В столовой нехватает столов , работники стараются , но от этого количество столов не увеличивается .

Да хороший пляж , но с большим минусом :

1 )и самый большой -это жесткая не хватка лежаков , мы здесь второй раз и то что происходит на пляже сейчас это полный треш:

Лежаки надо занимать с 6 утра , потом свободных вы не найдете, причем первые 2 ряда полотенцами занимают сами пляжные работники , для иностранцев или своих , у них такой бизнес. я была свидетелем того как пришла местная семья, а нашу маму с 2 детьми пляжный работник выкинул с лежака с игрушками , освободив для своих .

сегодня произошел случай не приятный и с нами: мы здесь 10 дней ,отпуск уже к концу ,на лежаках 2 отельных полотенца и турецкое тк далеко идти и тяжело на семью тащить 3 махровых нам так проще, подходит секьюрити и начинает нас провоцировать,говорит -если через 5 мин не принесешь отельное я твою семью выгоню с лежаков у вас 5 мин, повторяя это 3 раза ,не давая права на ответ ,как ультиматум или приказ., грубо говоря провоцирует нас на скандал. Товарищи мы у вас в гостях , или только с русскими так беспардонно можно себя вести мы и все окружающие были в шоке . (кто был знает что за 5 мин с пляжа до дримса не добежать, мы перед отдыхом внимательно ознакомились со всеми правилами и такого пункта не было.да мы и не должны в принципе ), в общем муж его развернул и сказал идти лесом ,... пришел начальник охраны мы ему объяснили что произошло, так нам еще и депортацией стали угрожать🤦. Спасло то ,что я стала все записывать на телефон и сказала что выложу везде, если от нас не отстанут.перед нами даже не извинились за такую наглость, а начал читать лекцию о том что надо объяснять все словами а не руками. Те нас хотели выкинуть с лежаков , а мы должны были улыбаться.

Вобщем бизнес по лежакам и секьюрити на пляже идет во всю , все для иностранных туристов наши на галерках

Мне бы хотелось спокойного отдыха ,я не курю ,не пью и не дебоширю, приехала за релаксом . мне не особо важно питание , я не конфликтный человек ,но этот инцидент с пляжными работниками стерло все плюсы отдыхавидиимо этот отель нужно обходить стороной, не любят тут нашего брата. Больше я конечно сюда не поеду и не посоветую своим друзьям.

  • место расположение
  • пляж
  • на самой территории отеля все приветливые
  • работа рецепшена
  • - хамское отношение к русским работников рецепшена в том числе не знание языка
  • на пляже не хватка лежаков
  • в столовой не хватка столов
  • в номерах не работают смесители
  • проблемы с водой
Added: 13.10.2026 20:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 783 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением,
Mostafa Khalaf, Cluster General Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (996) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анжела
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 9