за последние 30 дней
ARMAS В сентябре 2026г.
Начну, как и прежний отзыв с Предисловия.
Предисловие. Я считаю, что прежде чем читать отзыв, нужно понимать, кто его пишет. Может быть, его пишет человек, который впервые выехал за пределы родного города и это его первый опыт или человек много путешествовал и ему есть с чем сравнивать условия отдыха и цены или отзыв подготовила многодетная мама, или «безусый» юноша и т.д. И возрастная категория тоже имеет свои особенности. Я посетила 23 страны ( и 29 раз я покидала пределы нашей Родины). И это 6 поездка в Турцию.
Перелёт осуществляла турецкая авиакомпания полёт длился около 5 часов. В полёте авиакомпания предложила сендвич и напитки (вода, чай, кофе). Полёт прошёл в штатном режиме, экипаж дружелюбный, внимательный.
Неприятности. Пограничный контроль прошли быстро без проблем, поставили штамп-визу и пожелали хорошего отдыха. Госпошлину за визу Турция сейчас не берёт. Багаж выдали достаточно оперативно. На площади перед зданием аэропорта очень много стендов с представителями туристических компаний, мы нашли свою FunSun. Представитель принимающей стороны проверил наличие наших фамилий в списках и назвал номер автобуса, который мы самостоятельно должны были найти среди огромного столпотворения транспортных средств разных размеров и цветов (для VIP в основном чёрные микроавтобусы, для туристов попроще белые и разной вместимости). Мы искали волшебные цифры на номере автобуса, а нужно было смотреть на заднее стекло. Вот такая особенность! Ура , мы его нашли, после длительного хождения между транспортными средствами. Водитель автобуса самостоятельно устанавливал багаж туристов в багажный отсек. Мы подождали ещё минут 30 всех наших попутчиков и отправились навстречу приключениям. Милая девушка встречающей стороны, напомнила нам , что было бы хорошо, поблагодарить нашего водителя при выходе из автобуса. Отель Armas Вeach по маршруту должен был быть четвёртым. Привезли туристов в три отеля, двинулись в сторону нашего отеля, но в какой то момент мы понимаем, что возвращаемся в сторону последнего отеля. Автобус вдруг остановился на обочине и сопровождающая нас представительница встречающей стороны предложила проверить наличие наших чемоданов в багажном отделении. Очень удивительно! Но это только начало! Вот мы удивились, когда обнаружили отсутствие нашего чемодана в том самом багажном отсеке!!!! «По дороге багажник открылся — пояснили нам — и наверное ваш багаж выпал.» Вернулись в третий отель, по дороге чуда не произошло, чемодан не нашёлся. Нас привезли в Armas. На вопрос кто же дальше будет заниматься нашей проблемой ответили: «Отельный гид - Иван» . Но Иван был очень удивлён такой постановкой вопроса: «А что я то могу?» - и развёл руками. Звонок на «горячую линию» тоже не дал ничего обнадёживающего, представитель встречающей стороны уехала. Так мы и остались в холле отеля с полным отсутствием информации, что же нам делать дальше. Я написала нашему турагенту в России , она (Марта ) быстро подключилась к решению проблемы. Марта отправила обращение туроператору, постоянно держала нас в курсе проводимых розысков и через 2 часа тревог и переживаний, наш чемодан появился у порога отеля. Всё оказалось до банального просто: водитель, высаживая туристов у одного из отелей, вытащил наш багаж, затем забыл его поставить назад в багажный отсек и уехал.
После таких приключений хочется дать совет принимающей стороне и туристам: принимающая сторона знает в какие отели будете развозить туристов, сделайте бейджики для багажа с названиями отелей и тогда водитель будет видеть к какому отелю относится тот или иной чемодан, а туристам, по возможности, держите свои самые необходимые вещи в тех сумках, которые можно взять с собой в салон автобуса.
Отель. Парадный вход отеля украшают две фигуры белоснежных лошадей. Просторный холл с полукруглыми диванами, приветственными напитками и яблоками, встретил нас прохладой кондиционеров. В отеле 6 этажей, на 6 ом этаже всего 4 номера, и в одном из них даже есть ванна с джакузи. Но есть один нюанс: в отеле два лифта и оба поднимаются только до 5 этажа. А дальше по винтовой лестнице ножками. Нужно отметить, что все лестницы в отеле винтовые, ну прямо точно на любителя. На -1 этаже расположены спа салон, магазинчик с сувенирами, рекламный представитель фабрики верхней одежды, кафе , ресторан с закрытой и открытой площадками . Рядом с открытой площадкой ресторана располагается бар , где можно заказать разнообразные коктейли. Пройдя всё это разнообразие вы вступаете на тропинку ведущую на пляж . С одной стороны находится бассейн, с двумя горками , которые включаются в определенные часы. С другой стороны расположены, так называемые бунгало. У каждого свой отдельный вход, небольшая площадочка и два лежака. От пляжа всё это великолепие отделяет площадка для вечерних мероприятий и зоной детского клуба ( ну он конечно очень маленький, но и детей в период нашего отдыха почти не было, наверное поэтому детская зона всегда отличалась тишиной). Чуть не забыла! За баром, можно сказать на « заднем дворе» есть еще несколько бунгало. Могу предположить, что они предназначены для людей любящих тишину и уединение.
Вот по территории пожалуй и всё.
Пляж. Пляж галечный, но галька крупная, так что можно обойтись без резиновых тапочек (без «кораллок»). Читала отзывы, где писали, что лежаков не хватало. Правда, иногда возникали трудности, что бы найти свободные. Но мой аналитический склад ума, даже в отпуске не отключается полностью и вот моё заключение: отель при 100% наполняемости принимает 318 человек, лежаков на пляже 220 шт. , у бассейна 40 шт. , у бунгало 14шт. , будем надеяться, что на экскурсию уехали 44 туриста . Вывод : все туристы, желающие полежать - обеспечены лежаками. Вход в море оборудовать перилами, для тех кому сложно заходить по галькам и выходить из моря когда набегает волна. Это сооружение очень выручало людей с проблемными ногами и большой весовой категорией.
Питание. Про питание много писать не буду, у всех нас разные вкусовые предпочтения, голодными не останетесь (рыба, курица каждый день). Каждый ужин на столах стояла пластмассовая емкость со льдом и бутылкой вина. Вино красное, белое, розовое, то которое предпочитаете за тот стол и садитесь. Арбузы, дыни и на завтрак, и на обед, и на ужин были в наличии. Туристы , которые уже не первый раз приезжали в этот отель, отметили всё же что питание стало хуже, чем в предыдущие годы. Хотелось бы отметить, что в свободном доступе в течении всего дня в холодильниках был прекрасный айран.
Номер . Мебель в номере стандартная две кровати с удобными матрасами. Одна прикроватная тумбочка, туалетный столик с зеркалом, под ним маленький холодильник. На столе несколько пакетиков чая, кофе и сахара. В холодильники по приезду стояли приветственные бутылочки с водой, кока колой, коробочки с соками. В процессе отдыха напитки не пополнялись, но в этом и не было потребности, бутылочки с водой всегда были в свободном доступе в баре и ресторане. Во встроенном шкафу маленький сейф, пользоваться можно бесплатно. При заселении оказалось, что у нас оплачен номер класса эконом ( при покупке тура я на это не обратила внимание). Что это значит? Это либо номер без балкона, либо бунгало про которые я писала выше. Мы выбрали номер без балкона на 5 этаже с видом на ГОРЫ. Правда внизу была автомобильная дорога, но мы глаза не опускали и любовались прекрасными горами. Но возник вопрос: где сушить купальники? И ещё мы обнаружили, что у нас чайник находится в неисправном состоянии. О возникших проблемах сообщили администратору, и отправились на пляж . По возвращению все проблемы были решены: стояла сушилка и новый чайник. В общем жизнь налаживалась. Мы путешествуем много, в разных отелях были, это не самый плохой вариант, но и до отеля пяти звёзд точно не дотягивает. Что нас очень удивило и на что хотелось бы обратить внимание администрации отеля, так это отсутствие каких либо крючков в ванной комнате и отсутствие ёмкости для зубных щеток. Вопрос со стаканом для зубных щёток мы решили просто: отрезали бутылочку после воды и использовали. А вот с крючками было сложнее, мы же не привезли с собой строительные инструменты и крючочки, пришлось приспосабливаться. А теперь о самом неприятном: каждый день при сдаче смены в баре, сотрудники бара к 12 часам ночи собирали битую посуду, стеклянную тару и выбрасывали ёё в мусорные контейнеры, которые находились рядом с отелем. В повседневной жизни мусорные контейнеры не очень заметны и не привлекают внимание, но когда каждый день в 12 часов ночи ты слышишь как сотрудники выкидывают три-четыре ящика стекла , ты просто не можешь этого не замечать. Ну ладно на отдыхе мы не каждый день ложимся спать раньше 12 и хотя шум битого стекла -это вовсе не шум моря, но пережить можно. А вот утром за мусором приезжает специализированная машина и всё битое стекло с характерным звуком перемещается в её нутро, а это на минуточку в пять-шесть часов утра! Вот так и был у нас поздний отбой и ранний подъем.
Мои выводы. Отдых был. Море, солнце, вечерние прогулки. Если бы мне пришлось ехать в этот отель ещё раз , то пожалуй я бы выбрала номер с балконом, подальше от мусорных баков . А всё остальное на уровне эконом отеля.
P/S. В отеле нет гладильной доски и утюга, от слова «совсем». Но есть услуги прачечной. Прайс лист будет на фото.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что поделились столь подробным отзывом и рассказали о своём опыте отдыха в Armas Beach Hotel. Мы ценим, что Вы отметили удобство расположения отеля, красивый вид на горы, работу сотрудников и оперативное решение вопросов с чайником и сушилкой в номере.
Вместе с тем нам искренне жаль, что начало Вашего путешествия было омрачено ситуацией с багажом, а шум от вывоза стеклянной тары мешал полноценному отдыху. Мы понимаем, насколько важны комфорт и спокойный сон во время отпуска, и благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на эти моменты.
Ваши замечания относительно оснащения ванной комнаты, размещения мусорных контейнеров и организации пляжной зоны также приняты во внимание. Отдельно хотим отметить, что зубные щётки предоставляются по запросу на стойке регистрации (ресепшн).
Мы рады, что, несмотря на возникшие неудобства, Вы смогли насладиться морем, солнцем и вечерними прогулками. Ваши наблюдения и конструктивные предложения важны для нас, поскольку помогают лучше понимать ожидания гостей и определять направления для дальнейшего совершенствования сервиса.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и желаем Вам много приятных путешествий и ярких впечатлений. Будем рады вновь приветствовать Вас в Armas Beach Hotel и постараемся сделать Ваш следующий отдых ещё комфортнее.
С уважением,
Команда Armas Beach Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?