Отпуск в Sunrise Solara оставил смешанные чувства — в нём удивительным образом переплелись по-настоящему хорошие моменты и крайне неприятные эпизоды. Начну с того, что сильно испортило первые часы отдыха: заселение оказалось настоящим испытанием. Нашу группу из 15 человек встретили фразой «мест нет» и предложили переселиться в отель классом ниже. Ситуация накалялась, и только после серьёзного разговора, где пришлось даже пригрозить обращением в полицию, нас всё‑таки заселили в тот отель, за который мы заплатили.

Особенно неприятно поразило поведение сотрудницы Марии: она открыто нагрубила, спокойно заявила, что заселить смогут только через два дня, а позже при встречах делала вид, что нас не замечает, и ни разу не поздоровалась. При этом буквально после нас приехали иностранцы — и их без каких‑либо проволочек спокойно разместили. Такое разное отношение сильно ударило по настроению и буквально с первых минут подпортило предвкушение отдыха.

А вот сам отель, когда удалось наконец выдохнуть и начать отдыхать, приятно удивил. Номера оказались новыми и комфортными, уборка — на высшем уровне: всё чисто, своевременно, без задержек. Территория компактная, но очень уютная: зелёная, ухоженная, гулять по ней одно удовольствие. Питание — отдельное достоинство: еда вкусная, разнообразная, а персонал в ресторанах и барах невероятно внимательный и доброжелательный — они действительно стараются, чтобы гостям было хорошо.

Анимация тоже порадовала: молодые и энергичные ребята каждый день подходили, рассказывали про программу, звали на активности, старались вовлечь и детей, и взрослых. Вечерние шоу проходили регулярно и были вполне достойными. Из небольших минусов отмечу, что на пляже всего один туалет — этого явно недостаточно для отдыхающих.

В целом Sunrise Solara — хороший отель с отличной инфраструктурой, вкусной едой и приятной атмосферой, но старт отпуска из‑за проблем с заселением и некорректного отношения одного сотрудника получился очень тяжёлым