Добрый день. Вернулись в отель спустя 2 года, в ожидании такого же прекрасного и комфортного отдыха.

Первый шок испытали при заселении. Прилетели рано, понимали, что надо ждать, посидели на ресепшн, ушли на море, вернулись, пошли заселяться.

Заходим в номер, открываем балкон , а там просто стройка в самом разгаре, огромные машины, грохот и т.д.

Безусловно, заселятся в этот номер не стали. Вернулись обратно, немного повысили тон и номер нашёлся. До сих пор не можем понять логику их мышления. Возможно они думают , что если люди к ним вернулись , то они настолько лояльны к отелю, что заселятся в подобные условия? Люди летят к вам из других стран, платят приличные деньги и они не должны жить на стройке! В принципе нельзя продавать туры в такие номера, либо должна быть существенная скидка для тех, кто готов жить в таком номере и гость должен заранее об этом знать.

На пляже полный беспредел, лежаков не хватает. Вставать с утра и бежать занимать с утра, никакого желания нет. Я не за этим летела на отдых.

Пляж общий на 2 отеля, но вот по лежакам, гостям из 5ки можно везде располагаться, а бедолаги с 4ки должны искать только в определённой зоне.

Соответственно постоянно возникают споры, кто где должен находиться.

Администрации следовало бы организовать данный вопрос так, чтобы всем было удобно. Либо четко разделите зоны, чтобы гости и 5 и 4 не заходили, на территории друг друга, либо сделайте все общим. И добавьте лежаков.

А сейчас получается, что гости из 4ки люди ,, второго,, сорта.

Безусловно такие моменты стирают положительные эмоции от от отеля.

Персонал ориентирован только на гостей 5 ки.

Безусловно больше сюда возвращаться не хочется.

За такие деньги найдутся и другие отели, которые ценят своих гостей.