Отель оставил крайне неприятный осадок из-за поведения персонала на ресепшн. При заселении возникла проблема с номером (номер предоставили на 1 этаже, где балкон выходит в зону где постоянно курят и открыть балкон, чтобы проветрить комнату или выйти на балкон вообще не представлялось возможным с тем учётом что я была с двумя детьми, но сотрудника по имени Мехмет это вообще не волновало.) Сначала пообещал: "Приходите завтра, мы вам поменяем. На следующий день этот же сотрудник нагло и грубо отказал в замене. При этом моей подруге, которая с ним не спорила, выбор номера предоставил.

Более того, откровенно сказал ей, что мне он номер не поменяет, т.к. задавала много вопросов при заселении. Пусть мол решает вопрос через тур агента.

Это вопиющая несправедливость и непрофессионализм. Считаю, что сотрудники с таким отношением к гостям (особенно с избирательным подходом и мстительностью) не должен работать в сфере гостеприимства. Мехмет испортил впечатление об отеле и репутацию заведения. Больше сюда не вернусь и точно никому не посоветую данный отель, хотя в целом он не так уж и плох