за последние 30 дней
Отличный семейный отдых
Отдыхали в отеле Selectum Family в конце сентября всей семьёй. Мы путешествовали с годовалым ребёнком, поэтому для нас было особенно важно, чтобы отдых был максимально комфортным и удобным.
В отель приехали вечером, примерно в 22:00. Ещё до поездки мы связались с отелем и попросили подготовить в номере всё необходимое для ребёнка — кроватку, ванночку и другие детские принадлежности. Когда мы вошли в номер, всё уже было готово, за что отдельное большое спасибо отделу по работе с гостями. Более того, нас ждал небольшой приятный сюрприз — вино и фрукты. Было очень приятно после дороги увидеть, что о наших просьбах действительно позаботились.
На протяжении всего отдыха сотрудники отдела по работе с гостями оперативно реагировали на наши вопросы и просьбы. С маленьким ребёнком это особенно важно, поэтому хочется отдельно отметить их внимательное отношение и готовность помочь.
Номер мы бронировали в основном здании. Номера уже не новые, это заметно, но в целом всё было исправно и работало нормально. Уборка проводилась каждый день, также регулярно пополняли мини-бар и необходимые принадлежности.
Так как приехали мы поздно, основной ресторан уже был закрыт. Но без проблем поужинали в ресторане возле бассейна. Кстати, это очень удобный вариант для тех, кто поздно приезжает или рано уезжает: ресторан работает в часы, когда основной ресторан закрыт, и даже ночью всегда можно найти что-нибудь перекусить. Несколько раз мы там также завтракали. Днём, помимо основного ресторана, можно поесть в ресторане на пляже.
Из небольших минусов — обслуживание в ресторанах иногда было не очень быстрым. Было заметно, что официантов не всегда хватает. Возможно, это связано с тем, что мы отдыхали уже в конце сезона. При этом все сотрудники были приветливыми и старались помочь,
Отдельно хочется отметить территорию отеля. Это, пожалуй, один из его главных плюсов. Очень много зелени, деревьев и прогулочных дорожек, поэтому по территории приятно гулять даже просто с ребёнком. Отель явно ориентирован на семьи: практически по всей территории можно найти детские площадки, качели и горки. Для отдыха с маленьким ребёнком это действительно удобно.
С питанием для ребёнка также проблем не возникло. В основном ресторане есть баночное детское питание, правда, в основном овощные и фруктовые варианты. В остальном мы всегда находили, чем накормить ребёнка: иногда брали что-то из детского буфета, иногда подходящие блюда с диетического стола.
Анимация в отеле достаточно спокойная, и лично для нас это было скорее плюсом. Днём никто постоянно не ходит по территории и не пытается вовлекать гостей в различные активности. Несколько раз вечером была живая музыка возле бассейна, также проводились шоу в амфитеатре. Для семьи с маленьким ребёнком такой формат оказался очень комфортным.
Погода в конце сентября была замечательная — днём около 27–28 градусов, поэтому ещё вполне можно было наслаждаться морем и бассейном. Пляж у отеля большой и просторный. Единственное, что нам не очень понравилось, — заход в море. Уже через несколько метров становится достаточно глубоко, поэтому с маленьким ребёнком нужно быть внимательнее.
В целом отдыхом остались довольны. Конечно, у отеля есть моменты, которые можно улучшить — в первую очередь обновить номера и усилить обслуживание в ресторанах. Но для нас главным преимуществом стали большая зелёная территория, спокойная атмосфера, хорошая инфраструктура для детей и внимательное отношение сотрудников отдела по работе с гостями. Для отдыха с маленьким ребёнком отель оказался достаточно удобным, и в целом у нас остались приятные впечатления от поездки.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали Selectum Family Resort Belek для семейного отдыха. Мы рады, что подготовленные для вашего малыша принадлежности, внимание нашей команды, зелёная территория и детская инфраструктура сделали ваше пребывание комфортным. Приятно знать, что спокойная атмосфера отеля также соответствовала вашим ожиданиям. Ваши замечания по поводу состояния номеров и скорости обслуживания в ресторанах будут переданы ответственным подразделениям. Спасибо за ценные рекомендации и доверие. Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в Selectum Family Resort Belek!
С уважением,
Генеральный директор
Tülay Yavuzyılmaz
Selectum Family Resort Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?