Отзыв в 1 день

По факту деление отеля на эконом (это вилла 250 квадратных метров) и премиум. В экономе большинство гостей. Для них 1 ресторан с минимальным, именно минимальным меню. С одинаковым выбором на обед и ужин. Еда несъедобна. На ужин старые манты, даже не подогрели. Фрукты обветренные, кислые, забродившие, все порезанные. Выбор десертов их 4. При этом чизкейк смесь масла и мягкой массы - уже отпадает. Гигиена обслуживающих - просто отсутствует. Обслуживание длилось 80 минут на ужин - за пределами терпения. Пришлось торопить- 1 официант. Салаты все кислые с уксусом. Котлеты пережаренные, тоже не свежие. В итоге в первый вечер - кишечные расстройства. Для примера - официант ходит в дубленке, куртке; молодые ребята-официанты - принес гамбургер, потом опять подошел, поднял верхний хлеб, посмотрел содержимое, забрал, отнес другим; официант в баре - делает коктейль, пробует содержимое - по вкусу, пьет, вытирает руки о стакан, в котором готовит, потом о живот, о рубашку (половина рубашки соотвествующего цвета) - потом наливает заказывающему (такое видел - только в Египте - думал в Турции другая ситуация). Это только гигиена. Вам прийдется ждать от 10 до 30 минут (как в ресторане, так и в баре), чтобы на вас отреагировали, приняли заказ. По русски говорит 2 человека, остальные ходят с переводчиком на телефоне. Кофе - нет простого молока, чтобы сделать кофе (не постоянно, но несколько раз в день). Половина видов кофе, напитков по меню - отсутствовали при заказе нет ингредиентов). Десерты они заканчиваются - не всегда есть в наличии (при выборе 4 штуки).
Речи о заявленных роботах и заказах через них только для премиум, в обычных номерах их нет (это еще +150 тысяч к цене, чтобы попасть в премиум). По чистоте, хочется взять тряпку и вымыть лестницу и помещения. Из набора пластиковый чайник, речи о кофе машине вообще нет. Набора чай кофе нет. Чайник пришлось отмывать внутри. Вайфая интернета в номере нет. Какое решение - заявка мастеру- игнорирование просьбы. Все. Еда на 1 балл, в любых пятерках по цене в 2 раза ниже выбор и качество на порядки лучше. При ценнике 475 на 3 на 7 дней, вы платите по сути за помещение. Все остальное - еда для желающих похудеть, интернет только в столовой, холодная вода в кране - для закаливающихся. Остальное оценить не успели. С заехавшими с нами определение - через ругательства, которых с избытком в языке. Читайте отрицательные отзывы, и где вскользь говорят о недостатках - они реальные. Ехать сюда не рекомендую. Каждый день заниматься аутотренингом, что все хорошо - не стоит. Первая ночь в помещении 18 градусов, кондиционер на обогрев не работает. Спали в одежде.

2 день. Пересели в другой номер - через сутки - починили - доступ к горячей воде (в 1 номере - тоже не было горячей воды) - потеряли 9 часов - сейчас переселим - сейчас длилось с 8 утра до вечера - на море не попали). Интернет - только в определенных местах номера, не везде, в спальнях нет. 
3 день. Теперь ясно сколько теряется времени - (1 час+1,5 часа+1,5 часа - на завтрак, обед и ужин), на 1 поездку на море - туда 1 час, обратно 40 минут (несмотря на предварительную запись - все приходят и ждут в живой очереди - ответственный за распределение времени - не отвечает на сообщения). Вместо заявленного «мерседеса», возят большую часть на простых автомобилях (не важно) - просто одно заявлено, другое на деле. Пляж - у 2\3 нет зонтиков - стоят только железные столбы. Инфраструктурой пляжа - лежаки, туалеты, душевая - пользуются посторонние - их половина - другие цвета полотенец. Заброшенная инфраструктура пляжа, не убрано - по сравнению с соседними. Интернета на пляже нет. Пива - не было. Из того что пьем только вода. На завтрак - опять частично старая еда (блины, вафли…), принесли газированный, перебродивший апельсиновый сок. Фреши, блюда на мангале, красная рыба на завтрак - зачем, нужно довольствоваться меньшим. Обслуживающий персонал - убегает, либо игнорирует просьбы, не только по номеру, но и по качеству еды. Попробовали сменить отель - библиоглобус сутки пишет формальные ответы - ждем обратного ответа от отеля, уже прошел расчетный час, завтра свяжемся после ответа из отеля - все только на словах.

Бассейны у номера - без хлорки, не чистят. В общей реке, вокруг номеров купаться нельзя.

Кроме того, был свидетелем разговора турагента с женой директора на громкой связи - с ее стороны крик и 5 минутные разговоры о русских или туристов из России - не буду углубляться в межэтнические отношения, которые присутствовали в разговоре - понимаю карачаевский и соотвественно турецкий язык - они этого не знали. При этом все русские в отеле и 4 немцев. Приехать в этот отель мягко говоря не рекомендую. Выводы делайте сами. Никогда не писал отзывы, но здесь не выдержал.