• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
20 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in October 2026 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Фальшивая вежливость

Translate

В отеле Bella Vista Resort в Хургаде отдыхали впервые с 02.10.26 - 16.10.26. А так, это был 13-ый отдых в Египте. Никогда не писала отзывы, но на этот раз эмоции от отдыха не прошли даже через 4 дня. Все было как бы хорошо, но ощущение чего то неприятного не покидало на протяжении всего отдыха. Номер вначале дали с грязным витринным окном на стройку и очень грязную крышу без балкона. Позже, после долгих обещаний, так как я не "понимала" чего они от меня хотят, даже после написания цифры 20, дали на последнем этаже с тем же видом над крышей и солнечными панелями, но все-таки с балконом и краешком вида на море. В номере был платный бар, в холодильнике. На холодильнике лежало меню на арабском языке. Ни на русском, или хотя бы на английском ничего не было. Хотя, о том что во время пожара нельзя пользоваться лифтом, есть надпись и на русском языке. Но поскольку мы отдыхали в нескольких отелях с платным баром (правда там меню на трех языках было), то мы не обратили на это внимание. Просто посмотрели, сколько в нем коробочек и бутылочек, и во время выселения количество было тем же. Номер убирали как везде, попросишь поменять постель, поменяют. А за весь отдых нам ни разу не выложили на кровати сердечко, или лебедей, как в других отелях. Поэтому доллар мы не оставляли, хотя в других отелях за две недели доходило до 3-х - 4-х долларов. Уборщик, видимо, решил что пожилым парам этого уже не надо. Удивило и то, что в номере не было жидкого мыла, и кондиционера для волос. Поскольку мы никогда не пользуемся отельным шампунем, а сразу покупаем свой, то этот факт нас просто удивил. А вот пользоваться маленьким кусочком мыла было очень не удобно, жидким мылом гораздо удобнее и приятнее. Как, кстати, удивил и тот факт, что во время обеда стол не был сервирован суповой ложкой. Нужно было приносить вместе с супом, а маленьких ложечек для сладкого вообще не было. Все это, конечно, можно было пережить. Но, вот когда мы выселились, через 15 минут к нам с ресепшен подошел сотрудник и сказал что в холодильнике не хватает одной шоколадки?! И что я должна заплатить доллар, и дали квитанцию на 56 фунтов. Вначале я опешила, никакой шоколадки я не видела. Я потребовала вернуться в номер, и показать где она лежала. На том месте, где должна была лежать шоколадка, или шоколадки, у нас лежало масло в коробочках. Пока я выясняла отсутствие шоколадки, к разборкам подключились еще трое мужчин с требованием заплатить уже 2 доллара, и с квитанцией на 112 фунтов за одну шоколадку. Во время моих разбирательств, подошла какая то женщина и с расстроенным лицом, положила 2 доллара на ресепшен. Видимо, и у нее тоже пропала шоколадка. Я поняла, что это привычный способ сотрудников отеля развести отдыхающих еще хотя бы на один , а вернее на 2 доллара. Меня это очень сильно разозлило, и я потребовала показать фото шоколадки, но мне принесли и показали вафельный батончик "KitKat", так называемая ими шоколадка. Ужас! Я не могла себе позволить съесть свежее натуральное пирожное, или кусочек тортика в столовой, там они очень аппетитно выглядели, а съела синтетику? Которая неизвестно сколько лежит в холодильнике, а тот в свою очередь, отключался более чем на полсуток в день. Это было такое омерзительное чувство, что мне захотелось бросить этим батончиком им в лицо. Поэтому я пошла через дорогу в супермаркет, купила за 55 фунтов такой же батончик, и с чеком положила на ресепшен, вместо долларов. Пусть ни в чем себе не отказывают. Я могла вообще ничего не платить и не покупать никаких батончиков, так как я у них по описи ничего не принимала, и номер в моем присутствии они также у меня не принимали. Но уж очень захотелось доставить себе удовольствие. Так что будьте бдительны при отдыхе в Белла Виста, хорошо что только батончиком обошлось, могли ведь и весь бар унести...

Added: 21.10.2026 19:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 800 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (367) Previous rate All author's reviews (2)
Раиса Чайковская
Belarus
Bobruisk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 14