Advantages

• что было супер (и ради чего мы возвращаемся): • анимация для детей: просто 10 из 10! команда работает на совесть
• дети заняты с утра до вечера
• вовлекают всех
• даже самых стеснительных. ребёнок в восторге — ради этого стоит ехать. • уборка: номер всегда сиял чистотой
• горничные очень старательные и вежливые
• никаких нареканий. • еда: в основном ресторане всё очень достойно и вкусно
• разнообразие отличное. • сервис: в целом персонал приветливый и отзывчивый
• вопросы решают быстро. • рестораны a la carte: отдельно хочу отметить итальянский ресторан и мангал — это было великолепно: и сервис
• и подача
• и вкус. большое спасибо!

Disadvantages

• что огорчило (и почему не «пятёрка»): • шум: это главная проблема
• и она не изменилась с апреля. в холле отеля (на полу у детского клуба) стоит ужасный гул от центральной вентиляции. находиться там долго неприятно. в спа-зоне та же история — вместо расслабления получаешь шумовое сопровождение. это сильно портит впе
• но для отеля такого уровня неприятно — и обидно
• что за полгода это не исправили. • греческий ресторан: совсем не зашёл. персонал был не очень дружелюбным
• и еда невкусная — в отличие от итальянского и мангала. мы даже пожалели
• что пошли. итог: отель отличный для отдыха с детьми благодаря анимации и еде. мы обязательно вернёмся ещё раз
• но очень надеемся
• что руководство наконец обратит внимание на проблему шума в холле и спа
• а также на работу греческого ресторана и состояние номеров. если эти моменты исправят — цены отелю не будет!  грязные кондиционеры внутри
• от этого шум и плохо охлаждают
• эта проблема во всех помещениях
• виллы
• туалеты
• спа