за последние 30 дней
Впечатление от отдыха в отеле
Расположение.
Отель располагается вдали от цивилизации. До ближайшего города Дахаб 4 раза в день ходит маленький микроавтобус, в котором часто не хватает мест для всех желающих (благо, что бесплатно).
Море и пляж
Море почти всегда неспокойное, особенно с утра. С моря на пляж всегда дует очень сильный ветер, из-за чего отдыхать на пляже некомфортно, многие предпочитают загарать у бассейна. Кстати, лежаки на пляже деревянные, довольно тяжелые. Вход в море только с пирса с 8:00 до 18:00. Входить в море с пляжа запрещено. Песок на пляже грязный и неоднородный, присутствует мелкий мусор и камни от мелких до больших. На пляж иногда заходят местные бродячие собаки (дружелюбные).
Территория отеля
Благоустройство выполнено хорошо – деревья и кусты красивые и ухоженные. Газоны неплохие, но до идеала далеко. А вот дорожки ужасные, хуже ещё нигде не видел.
Отель и комнаты
Отель довольно "уставший", современный ремонт ему не помешал бы. Нам достался номер с видом на море и бассейн. Вид шикарный, 5 из 5. Балкон открытый, без навеса – с одной стороны это хорошо, потому что не затеняет комнату, а с другой – во время дождя балкон заливает водой, которая потом затекает в номер, так как между балконом и номером нет порога. В целом, номер обычный, разве что мебель нестандартная (камень или кирпич). Ванная комната тоже ничего особенного, но не понравился душевой уголок – тесный и неудобная шторка.
Еда
Вкусная и разнообразная, но есть нюанс – мы и все, с кем мы познакомились за время пребывания в отеле, поносили каждый день, как после просроченного пирожка в привокзальном ларьке.
Сервис и персонал
Персонал вежливый и дружелюбный. По русски почти никто не понимает. К сервису претензий нет, кроме уборки номеров – при заселении номер был плохо убран, полы и унитаз грязные.
В целом, отель неплохой, но рекомендовать его друзьям и знакомым я бы не стал. Да и сам второй раз не поехал бы – лично для меня минусов больше, чем плюсов.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что поделились своим подробным отзывом о пребывании в Tropitel Dahab Oasis Resort. Нам приятно узнать, что вы высоко оценили живописный вид из номера, ухоженную растительность на территории, разнообразие блюд и доброжелательность нашего персонала.
Вместе с тем мы искренне сожалеем, что некоторые аспекты отдыха не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания относительно состояния дорожек, чистоты номера при заселении, оснащения балкона и удобства душевой зоны будут переданы соответствующим руководителям для дополнительной проверки и принятия необходимых мер.
Особенно серьёзно мы относимся к вашему комментарию о самочувствии во время отдыха. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы рекомендуем сообщить нам даты проживания и дополнительную информацию, чтобы наша команда могла тщательно проверить обстоятельства и уделить этому вопросу должное внимание.
Что касается расположения отеля, ветреной погоды и особенностей входа в море, мы понимаем, что эти факторы могут влиять на впечатления от отдыха. Природные условия региона имеют свои особенности, однако мы стремимся обеспечить нашим гостям максимально комфортное пребывание в рамках возможностей курорта.
Мы ценим вашу откровенность и сожалеем, что, несмотря на положительные моменты, общее впечатление оказалось неоднозначным. Ваш отзыв помогает нам выявлять направления для улучшения и работать над качеством предоставляемых услуг.
Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас и оставить более приятное впечатление.
С уважением,
Команда Tropitel Dahab Oasis Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?