Отдыхаем сейчас в этом отеле, и , чем дольше, тем больше впечатлений. Инфраструктура классная. Ухоженная территория, которую продумал дизайнер, а ландшафтная служба за этим регулярно следит. Стильные номера и общественные зоны, акцент на чистоте и безопасности. Номер после уборки сверкает. На этом из плюсов все. Отель не дотягивает до твердой турецкой пятерки, а равных туркам в системе «все включено», считаю, нет. Сервис делают люди, персонал в отеле ленив и примитивен. Например, в барах на первой линии готовят милкшейк так: в молоко добавляют сироп и лед, мешают ложкой. Коктейль готов! В другом баре у бассейна его отказываются делать, нет аппарата. Про шейкер слышала девушка из пляжного бара, Шад, у нее получается. Бармены на пляже по-тупому шутят, могут плеснуть джина или рома без остальных ингридиентов, это кажется им забавным. Не имеют представления о наиболее популярных коктейлях, например, черт меня дернул заказать замороженный Дайкири) сменилось несколько официантов в Лобби -баре ! , чтобы уточнить. Третий из них торжественно с очень довольным собой видом вручил яблочный сок с ромом и глыбой льда. Молодец! Так же примерно выглядит пина колада. Неоднократно слышала претензии от госте за стойкой, люди интересовались , что у них в бокалах такое. В ресторанах настолько отстойный сервис, что ходить туда тоска: официанты преимущественно меняют вилки, про обслуживание за столом не в курсе, либо становятся чуть внимательнее за небольшое вознаграждение. Грубят гостям, коктейли делают небрежно, гости открыто недовольны. Управляющим следует разъяснить, что если персонал обучили разливать пиво, от этого они барменами не стали. Но есть сотрудники искренне располагающие и очень внимательные, в основном, в аля-карт, но не во всех . Разнообразия морепродуктов и вообще разнообразия в основных ресторанах не встретить, тематика только в аля-карт. Мясо кошмарное, мамонтятина. Классный аквапарк, система шаттлов по всей территории. Вечерняя атмосфера в отеле замечательная. Отдельного внимания заслуживает спа: вход только по предварительной записи, один из них исключительно для женщин. В общий нельзя с подростками, только с 16 лет, что объясняют «системными правилами» отелей. В Турции и ОЭА почему-то система другая. В джакузи спа к нам ворвалась девица и сделала замечание, чтобы мы не смеялись. Разумеется, пришлось обратиться на guests relations и выяснить, где еще нельзя смеяться. У бассейна нужно записать в лист номер комнаты и сколько взято полотенец: фу, пещерная дикость. Короче, отель не Rixos и никогда им не станет. В отеле продолжается стройка.