Отдыхали в Nova Life Hotel двумя парами в течение 7 дней и, честно говоря, остались разочарованы. Отель совершенно не соответствует заявленным 5 звёздам. Наш опыт оказался лотереей, в которой мы проиграли.

**Заселение и номера:**

Это главная боль отеля. Несмотря на то, что мы приехали к 8.00, нас продержали на ресепшене до 14:00, хотя мы видели, как других гостей заселяли раньше без какой-либо доплаты за раннее заселение.

Сами номера — это русская рулетка. В отеле, как мы поняли, несколько корпусов, и часть из них явно ещё не видела ремонта. Нас и наших друзей изначально заселили в крошечные номера на 6-м этаже с ужасным запахом плесени в ванной. У друзей вдобавок была недоложена плитка. На следующее утро мы пошли на ресепшен менять размещение.

Друзьям повезло больше — им дали семейный номер на 3-м этаже. Он был просторнее, но с убитой мебелью и всё тем же запахом затхлости. Нам поменяли номер на том же 6-м этаже. Сначала он показался прекрасным: пахло турецкими сладостями, всё чисто. Мы согласились. Но наутро ароматизаторы выветрились, и вернулась та же вонь. Косметика в номерах — на дне: шампунь, гель и мыло, разбавленные водой (не пенятся и ничем не пахнут). В нашем втором номере уже не было даже кондиционера для волос. Из мебели — только вешалка, крючков для полотенец и сушки белья не было. Пришлось два дня добиваться, чтобы нам прикрутили их на балконе. Кстати, сам балкон крошечный: сидеть вдвоём можно, только если убрать столик за бортик.

При этом фасад отеля и места общего пользования выглядят отлично. Видно, что на них деньги потратили, а до номерного фонда руки пока не дошли.

**Питание и сервис:**

Здесь всё гораздо лучше. Ресторан — это главный плюс отеля. Еда очень вкусная, разнообразная: много мяса, свежие овощи, огромный выбор фруктов. К кухне вообще нет вопросов.

Персонал в ресторане, баре и вообще обслуживающий — молодцы. Официанты и бармены очень быстрые, отзывчивые и приятные. В баре делают много коктейлей, пиво дают в бутылках, напитки хорошего качества. Единственный минус — когда у бара собирается большая толпа, бармены начинают работать спустя рукава и могут напутать с заказом.

А вот с а-ля карт рестораном вышла осечка. Мы отдыхали 7 дней (при норме для записи в 5), но так и не попали. Нас просто записали «в очередь», и за всю неделю никому из нашей компании так и не позвонили.

Был и неприятный инцидент с уборкой: горничная случайно разбила подарочную бутылку вина, которая была в номере. Пообещали на ресепшен заменить и принести новую в качестве извинения. В итоге — ничего. Ни вина, ни извинений.

**Территория и пляж:**

Отель стоит прямо у оживлённой трассы, гулять вокруг негде. Рядом находится какой-то заброшенный отель, что тоже не добавляет живописности. Территория у самого отеля очень маленькая.

Пляж тоже оставляет желать лучшего: он узкий, а заход в море неудобный. Зато есть два пирса с лежаками — для тех, кто хорошо плавает, это идеальный вариант. Если же вы хотите зайти с берега, нужно уходить метров на 50 правее, на дикий пляж — там заход гораздо приятнее.

**Расположение:**

До Алании и Конаклы можно доехать на долмуше за 10 минут. Проезд до Конаклы — 50 лир, до Алании — 65 лир. Съездить можно, там есть что посмотреть, но если для вас это кажется дорогой ценой, то и делать там особо нечего.

Отель очень неровный. Если вам повезёт попасть в отремонтированный корпус, отдых может быть вполне комфортным благодаря хорошей еде и персоналу. Но будьте готовы к битве за нормальный номер и к тому, что заявленные 5 звёзд вы увидите только в лобби и на фасаде. Мы бы второй