Отдыхали с друзьями в начале октября. Для нас этот отпуск был очень долгожданным — мы отправились в него сразу после свадьбы, хотелось просто выдохнуть и насладиться морем.

Сразу отмечу объективные плюсы, из-за которых мы выбрали этот отель и которые действительно спасли отдых. Сама территория очень приятная: много зелени, пальм, цветов, всё аккуратно подстрижено и чисто, гулять по ней одно удовольствие. Анимация тоже неплохая — ребята стараются на износ, вечером программы на сцене и у бассейна проходят довольно весело. Заезд прошел быстро, нас с друзьями поселили в номера рядом на -1 этаже, что было удобно. Если в двух словах: красивая территория, но очереди за едой, холодный бассейн и разочарование в экскурсии и A la Carte.

Однако сервис, питание и инфраструктура требуют серьезного внимания, и именно они смазали впечатление от долгожданного отпуска:

1. Питание и рестораны: битва за еду. Если приходить к началу (завтрак в 9:00), сесть невозможно — нет мест, всё занято. Очереди за едой (курица, один раз за 8 дней была рыба) не прекращаются никогда. Оладьи и лепешки (гёзлеме) жарят очень короткий промежуток времени, нужно буквально бегать и караулить их. Ассортимент скудный: молоко часто кислое, тарелок и приборов катастрофически не хватает, они часто грязные. Столы убирают очень медленно. Приходилось идти на завтрак к 13:00, а на ужин к 20:00, чтобы хоть как-то избежать толпы. Сама еда часто ледяная.

2. A la Carte ресторан (главное разочарование). Записались в бесплатный A la Carte ресторан, надеясь на красивый вечер и качественную еду. В итоге провели там 2,5 часа, жутко и остались голодными. Сервис ужасный: ждали каждое блюдо по 40 минут.

* Салат: это выглядело как очищенные картофельные очистки, огурец и морковь — то, что обычно выкидывают, здесь решили подать как салат. Подача в этот момент тоже страдала, приборы принесли не сразу.

* Горячее: нам принесли одно блюдо на двоих на маленькой тарелке, как потом оказалось, это была курица с лапшой.

* Десерт: заказали горячее мороженое, но по факту это был просто обычный пломбир без какой-либо горячей карамели или обработки. Ощущение, что в этот ресторан просто списывают продукты, которые не съели на основном шведском столе. Полное несоответствие ожиданиям от формата A la Carte.

3. Бассейн и аквапарк: ледяная вода. При жаре в 30 градусов вода в основном бассейне ледяная, купаться можно только с разбега и на минуту. Аквапарк работает всего 4 часа в день (и иногда закрывается раньше). За безопасностью следят плохо: один спасатель работает, второй сидит в телефоне.

4. Пляж и бар. Пирс выглядит нормально, но металлические решетки все ржавые, порой хотелось самому взять и покрасить. На баре напитки и газировку разливают в крошечные пластиковые стаканчики, пока донесешь до лежака — половина выливается на жаре. К вечеру пляж быстро убирают.

5. Анимация, вечеринки и номера. Мы жили на -1 этаже. Слышимость ужасная: вечеринки у бассейна (с 21:30 до 23:30) гремят даже с закрытым балконом. Если любите тусоваться — нет проблем, музыка есть и русская, но часто треки одни и те же, заезженные. К сцене на вечерних шоу предлагают сидеть на голом бетоне, вечером холодает до 20 градусов, приходится реально морозить пятую точку. Качественного алкоголя нет, пиво пить можно. Коктейли (алкогольные) не понравились, безалкогольные — пойдут.

6. Экскурсии (важное предупреждение). Брали обзорную по Сиде. На «фабрике оливок» нас держали 2 часа, продавая масло по 100 долларов за литр, при этом негде было даже присесть. На яхте обещали реку Манавгат, что мы там искупаемся, по факту — старая деревянная лодка, и купание было только в море. Важный совет: гиды обманывают на обмене валют. Меняйте рубли на доллары, а уже доллары — на лиры в обменниках или у гида. Но только не рубли в лиры напрямую — это крайне невыгодно, потеряете на курсе. А если захотите уехать в ТЦ, будьте готовы, что вас будут шантажировать («не пойдете в магазин кожи — не увезут»). Мы ушли пешком и добрались сами.

7. Отъезд. В день выезда рейс задержали на 9 часов. Отель отказался выдавать ланч-боксы. Продление номера на 1 час стоило 1000 рублей. Трансфер 3 часа развозил людей по другим отелям, в самолет сели в 2 часа ночи.

Итог: Территория и анимация — твердая пятерка. Но кухня (и основного ресторана, и A la Carte), очереди, холодная еда, ледяная вода в бассейне и навязчивые экскурсии перечеркивают всё впечатление. Отель совершенно не справляется с потоком людей. В последние дни заехала какая-то конференция или встреча выпускников, и сервис окончательно рухнул.

Достоинства:

* Территория (зелено, красиво, чисто).

* Неплохая анимация (ребята молодцы).

* Удобное расположение и очень теплое море в начале октября.

Недостатки:

* Огромные очереди в ресторане и скудная еда.

* Ужасный A la Carte (2,5 часа ожидания, еда — отходы от шведского стола).

* Холодный бассейн и короткий график аквапарка.

* Навязчивые экскурсии и обман с обменом валют.

* Шумоизоляция (слышно всё от бассейна).

В целом отдых на 7 из 10. Он был очень долгожданным, еще и после свадьбы, поэтому красивая территория и теплое море немного сгладили углы, но возвращаться в этот отель мы больше не планируем.