Абсолютное несоответствие пятизвёздному статусу как по питанию, так и по обслуживанию.

Сразу же по заселению щипачество - доплати 20 долларов за номер с видом на море.

Каждый день в столовой одни яблоки и груши, никаких тропических фруктов. Практически всегда одна курица, очень редко мясо и никаких морепродуктов и рыбы. Каждый день одна и та же пища. Столовые приборы все постоянно в разводах. Контейнер с десертными вилками и чайными ложками постоянно пустой и официанты в упор не видят. Постоянная очередь за гезлеме на час. Одна бабулечка явно не справляется.

Отвратительный клининг, весь пол был завален волосами. Бельё поменяли только один раз за неделю. Туалетную бумагу пришлось брать самому из общего туалета. Втулка от туалетной бумаги валялась под унитазом в течении всего отдыха. В номере бумажные стаканчики и деревянные палочки вместо ложек. Это пять звёзд??

Не было халатов в "пятизвёздном" отеле.

Бассейн не подогревается, не смотря на, вроде бы, уже холодный для Турции период. Какой тогда смысл бассейна?

Кругом очень много курят, у входов, на верандах, на пляже. Запах курева везде и постоянно.

Наш заказ в а-ля карт типа "слетел" и мы нарядные потопали ужинать в столовую. Предполагаю, что данная услуга входит в стоимость размещения.

Редко от какого члена персонала дождёшься "здравствуйте" или "до-свидания".