В конце октября 2026 года, будучи в командировке в г.Москва, провел 3 дня в Хаятте. Смешанные чувства, честно говоря (в конце отзыва объясню, почему). Бесспорно, расположение, сервис и состояние отеля на 5 с плюсом, в свою очередь и цена стартует от 52000 р., за сутки (самый простой номер, если можно так сказать).

Что касается расположения, то о лучшем нельзя и мечтать, красная площадь 5 минут пешком, большой театр и все остальные достопримечательности, которые расположены в центре, перечислять не буду. Однако, мне не повезло, в период моего прибывания, в отеле проживала делегация из Конго, дороги вокруг отеля были перекрыты, такси вызвать нереально, если только уходить подальше от отеля.

Сервис на высоком уровне, все сотрудники отеля в любое время суток готовы помочь по любому вопросу, если проходя мимо, ты кому - то посмотришь в глаза, он тут же бежит к тебе с предложением как-то помочь, даже неудобно.

Техническое состояние отеля на хорошем уровне, на полу мрамор, красивые помещения, качественный ремонт, на 10 этажей 4 скоростных лифта с панорамным видом, приезжают мгновенно, даже при плотном заселении.

Номер парк-кинг (видимо стандарт) размером 40 метров включает в себя всё, что можно пожелать. Качественный ремонт, большой санузел, большой телевизор, умная колонка, в санузле есть всё, зубные щётки, шампуни, лосьоны для лица и для тела, бритва, расческа, хороший фен и вишенка на торте – это халат фирмы FRETTE, в Цуме продается по цене от 21000р. Кровать большая и очень удобная, кофе машина капсульная с большим набором капсул, чайник с чайными принадлежностями, несколько наборов посуды и столовых приборов хорошего качества. Функционал номера управляется с пульта, кондиционер, свет, шторы. При заселении комплемент, фрукты и конфеты на подушке из тёртого шоколада. Слышимость в номере нулевая, то есть, вообще никого не слышно, никаких посторонних звуков. Ночная штора опускается и прижимается к окну так плотно, что можно споткнуться в темноте.

Переполненный мини-бар, но я бы спешить не стал, ценник на мини-бар космический, шампанское 250мл., 15000р., кола 1200р., пиво 1000р., 100мл., водки Онегин 3500р., всё остальное в таком же духе.

В стоимость номера у меня входил завтрак (отдельно продается по цене 6000р). Завтрак, по системе – шведский стол, честно говоря, он мне показался очень скромным за немаленькие деньги.

На столе меню, можно заказать несколько видов яичницы, и несколько видов блюд с яйцом пашот. Я выбрал яйца Бенедикт, а всё остальное на шведском столе, так вот всё остальное, это: два вида колбасы, хамон, два вида сыра, семга и нарезанный тунец, помидора, огурцы, зелень, оливки и всё. Один раз была красная икра, судя по вкусу очень бюджетная. Официанты предлагают всем свежевыжатый апельсиновый сок. Также официанты предлагают и платное меню от шеф- повара, очень странно, завтрак и так 6 тыс., стоит. Блюда качественные, продукты тоже, нет, мне завтрак понравился, всё вкусно, но ценник неоправданно высокий. Для сравнения, останавливался в отеле Шератон 5, завтраки были такие же или даже по богаче, за исключением икры, но цена номера была 18 тыс, а не 50 тыс.

В отеле 2 ресторана, на 1-м этаже армянский, на 10-м европейский с панорамным видом. Я в отельных ресторанах не обедал и не ужинал, ничего про них рассказать не могу, разве что про цены )))))) борщ 2500р, люля 3000р, шашлык из баранины 5000р, и всё остальное в таком же духе, меню по QR коду открывал.

В 300 метрах от отеля несколько приличных ресторанов, туда и ходил, например грузинский Ткемали, очень вкусно, цена высокая, но не запредельная, как в отеле, и русский ресторан Калинка, вкусно, дорого-приемлемо. Говоря простым языком, если в ресторане отеля в меню будет фуа-гра за 10 тыс., или дюжина устриц за 12 тыс., раза в 2, в 3, дороже, чем в других отелях, это нормально, но тарелка борща за 2500р., с рюмкой водки за 2000р., перебор.

Также в отеле есть SPA центр, красивый бассейн, хорошая парилка, сервис также на высоте, всё в нём отлично!

Подводя итог, скажу, отель классный, место расположения отеля тоже, но некоторые товары и услуги, неоправданно дорогие, цена завышена до неприличия и я не про стоимость номера.

Как всегда – это моё субъективное мнение!