за последние 30 дней
Отдых с семьей
Только приехали, буду писать и дополнять отзыв по мере нахождения в отеле. Авансом поставил 4ку, буду корректировать оценку в соответствии с впечатлениями. Писать постараюсь без эмоциональной окраски, решайте сами.
28.10.26
Приехали в отель в 7:00, отдали паспорта и ваучер, нас отправили сидеть на диванчиках. Браслеты не надели, на завтрак не отправили. Сидим 3й час, ничего не поменялось. Дочка позавтракала кексами из набора, который давали в самолете (кстати, респект Red See Airlines, последние года в египтских чартерах давали сэндвич с сыром и чай).
Сросил про заселение и браслеты. Браслеты обещали одеть после 10. Возможно, потому, что в отеле мало еды, ведь в 10 заканчивается завтрак. Но надо проверять. Этот момент дополню позже, когда попадем в ресторан. Надеюсь, это недоразумение, а не установка руководства отеля.
Когда номер дадут не понял, звучало время 4 утра, но парень на рецепшене не сильно говорит по-русски, хотя и вежливый.
Может денег хотят. В прошлом году в другом египетском отеле доплачивали за 2х-комнатный Family room, здесь решили сначала посмотреть что дадут по умолчанию.
В 10 ровно надели браслеты, говорят до 10:30 поздний завтрак, отправил жену и дочку обьедать отель, но отуда их прогнали, все убирают, что-то прокричали про фифти минутс. Пришлось дочке кушать нагетсы из вкусно и точки, которые брали с собой на случай задержки вылета из питера.
Номер обещают в 14, может занято все. Сидим дальше на диванчиках у рецепшена.
ДОПОЛНЕНИЕ СПУСТЯ НЕДЕЛЮ:
История с номером в итоге закончилась тем, что подошёл вежливый менеджер, сказал, что готов номер получше нашего (у нас был заказан deluxe garden view, предложили с видом на бассейн, большой, с хорошим ремонтом), готовы нам его отдать и раньше заселить, можно доплатить за него 20-30 долларов "ЕСЛИ ХОТИТЕ". Мы согласились, в целом не пожалели. И попросили заседить нас на 1й этаж. Классно, когда открыл балкон, и ты у бассейна. Номер действительно оказался большой, с приличным ремонтом, хотя мы в целом не привередливые.
На этом тему заселения можно закрыть, мне кажется.
В целом по отелю: большая ухоженная территория, постоянно за ней ухаживают садовники. Все чисто, много цветов, фигурные деревья, ухоженные газоны.
Пляж и море: даже когда приходим на него после 9 утра, всегда можно найти лежаки, пусть иногда и надо их собрать под 1 зонтиком 3 штуки, но места хватает всем. Часто туристам помогают с этим бич-бои.
Пляж песочный, заход в море плавный.
Море мелкое, во время прилива чутть выше колена, но мы знали об этом заранее, ехали с ребенком, поэтому для нас не проблема. Когда хочется поплавать, идем на пирс, там глубоко, есть 2 входа в море. У дальнего плавает много рыбок, смотрели их с маской.
Много читал, что персонал приветливый, это действительно так, стараются помочь со всеми вопросами.
По уборке в номере: повторюсь, мы не привередливые, не видим смысла в ежедневной уборке, снимаем табличку "не беспокоить через день, оставляем 5 долларов и Аленку, лебедей крутят, к уборке претензий нет. Оставляют воду, в дни, когда не убираются, дают воду в бутылках, либо оставляют ее у двери, с водой проблем нет. Отмечу качественные большие полотенца в номере, прям клевые, не везде такие встречали.
По еде и остальному доплню позже, устал писать. Если кратко - все ок.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?