• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
15 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2026
29.10.26 - 02.11.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
29 - 02 November

Первое впечатление

Translate

Мы только что прибыли в Swandor ночью, и уже с первых минут пребывания мы находимся под сильным впечатлением! Приехали мы всей семьей, с нашей маленькой дочкой, и, несмотря на то, что за окном шел дождь, нас встретили действительно хорошие условия.

Первое, что хочется отметить – это подогреваемый бассейн. Даже в такую погоду возможность поплавать и расслабиться – это просто спасение! Дочка была в восторге, и мы тоже смогли насладиться теплом воды. Единственное небольшое пожелание – хотелось бы, чтобы в баре было трубочки для коктейлей, но это мелочь, которая не испортила общего позитивного впечатления.

Отдельное спасибо хочется выразить Марьям с ресепшен. Ее радушный прием и профессионализм сразу же создали атмосферу гостеприимства. Мы столкнулись с небольшой проблемой, касающейся нашего номера, но Марьям и команда отдела по работе с гостями отреагировали мгновенно и помогли нам оперативно ее решить. Это очень ценно, когда чувствуешь, что о тебе заботятся с самого начала.

Что касается самих номеров, то да, они выглядят немного староватыми. Это не современные дизайнерские решения, но, что самое главное, они пригодны для жизни. Все необходимое есть, чистота поддерживается, и, несмотря на некоторую усталость отделки, в номере уютно и комфортно. Для семейного отдыха, где главное – это удобство и функциональность, это вполне приемлемо.

В целом, наши первые впечатления от Swandor Hotels очень положительные. Несмотря на дождь и некоторые нюансы с номерами, забота персонала, наличие подогреваемого бассейна и общее ощущение уюта делают наше пребывание здесь приятным. Мы уверены, что дальнейшее время, проведенное в отеле, будет таким же замечательным. Спасибо за теплый прием и оперативную помощь! Мы уже предвкушаем остальные дни нашего отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 29.10.2026 10:22
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 767 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (372) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 8