Всем доброго времени суток! В Усть-Качку приехали в 5 раз и с болью в душе поняли, что как прежде уже не будет. Сначала о плюсах и положительных эмоциях! Великолепная территория, уютные, чистые номера, чудесный персонал и замечательный ДОСУГ, который Вы вряд ли встретите в других санаториях! Можно восхищаться каждым специалистом, аниматором или артистом, всеми кто к этому причастен. Каждый раз открываю для себя что-то новое, например только сейчас узнала, что по территории бесплатно водят экскурсии. Потрясающий ГИД и очень приятная девушка с чистой речью с любовью рассказывает о месте в котором вы отдыхаете. Теперь о том, что расстроило и довольно сильно! Новомодное слово "ОПТИМИЗАЦИЯ" - действие, согласно которого владелец стремиться ничего не вложить, но как можно больше выжимает финансов из -того, что осталась. Страдают люди как работники, так и отдыхающие. У меня была путевка "отдых", у мужа "лечение" (к слову "лечение&" - одно из самых дорогих). Я решила, что мне не нужно все, что входит в путевку "лечение" и я определюсь и оплачу на месте все то, что пожелаю. По факту оказалось, что у мужа в путевку входит пара - тройка не нужных ему процедур, а то что ожидал теперь платно! Цены стали просто не адекватно завышенные. Мы не в Столице живем и уровень жизни и заработная плата здесь на много ниже. Для примера... Я взяла: 2 приема врачей, 2 УЗИ, 8 процедур мертвого моря, 8 орошения и 5 процедур ударно-волновой терапии на сумму без копеек 40 тысяч рублей. У меня чуть глаза не выпали от удивления и это только на меня одну, не считая путевки на 11 дней. Сократили большое количество специалистов. Люди работают на износ с 1 выходным и еще умудряются улыбаются, а глаза уставшие. Массаж даже за деньги взять не возможно, т.к. много желающих, а массажистов осталось 5 человек на весь курорт. В номер мы заехали в воскресенье. Чистота и порядок были идеальные, но потом в течение недели убирали только мусор. Правда первые сутки плохо уходила вода в раковине, но я не успела сообщить, работники видимо увидели и устронили сами засор. Значит воду в раковину все же включали. в силу того, что бегаешь по процедурам и в бассейн, постельное и полотенце требуют более частой замены, но их сменили лишь в следующие выходные и провели ген. уборку. И все это не потому, что "работать не хотят", нет. Девочки скребут целыми днями двери, номера и ковровое покрытие в коридорах. Горничных просто мало -ОПТИМИЗАЦИЯ, а поток народа очень большой ! В ресторане первых дней 5 кормили ужасно одни овощи паровые и сырые недозрелые, были правда паровые котлетки. Потом что-то поменялось и питание наладилось, появились гарниры и мясо. Один день даже было вино на ужин. Раньше давали большой выбор фруктов, сейчас только нарезанные яблоки и бананы, к концу стали появляться нарезанные апельсины или мандарины. В бассейн сходили всего два раза, т.к дамы с гордо поднятой головой натягивали купальник прямо в раздевалке и с уверенным видам шагали напрямую в бассейн, не соизволив вымыть ... А ведь в бассейне купаются совсем маленькие детки. Может в этом моменте я и придираюсь, но я человек брезгливый в этом отношении и ничего не могу с собой поделать. Сообщила девочкам на ресепшен, попросила отправлять иногда в раздевалку медика. К сожалению никто на это не среагировал. В следующий раз пришли и все тоже самое, больше не стали ходить. В самой чаше бассейна вода прямо очень освежает в детской зоне тепло. Поэтому , что касается бассейна выбирать Вам. Господа владельцы задумайтесь... жадность никого до добра не доводила! Да, все ремонтируется и освежается, но ведь дело в людях?! Очень верю и надеюсь на Вашу мудрость и тогда - Дай Бог пусть все блага к Вам вернутся!!! Спасибо этому уникальному месту и всем кто старался сделать наш отдых и наше лечение комфортным! Спасибо персоналу в первую очередь!!