Наш отпуск в Selene Beach & Spa 5 («Ультра всё включено»), или как выжить в турецком раю ✈️🤪*

Началось всё с перелета на огромном самолете на 600 человек. Дорога была долгой, а поведение некоторых туристов — тихий ужас (настоящие свинки!). Спасибо хоть трансфер из Анталии до Алании не подвел. Но стоило приехать в отель, как начался главный квест.

Встретили нас без улыбок. Маленькая сотрудница ресепшена (плохо говорящая по-русски) швырнула анкеты, а когда ей что-то не понравилось, демонстративно порвала бланк у меня на глазах и заставила переписывать. Время было обеденное, но нам, уставшим и голодным, даже не предложили поесть. В итоге заселения ждали долго.

Первый номер (242 на втором этаже) оказался катастрофой, был очень маленьким и не был даже заявлен в карточке отеля, хотя парень-провожатый хитро улыбался, забирая хорошие чаевые. В душе все крючки сломаны и в грязи, шкаф-купе заклинило, вешалки поломаны, а кондиционер для волос разбавлен водой. На балконе — вековая грязища, да еще и дверь не закрывалась! До девятки на ресепшене я дозвонилась (обещали прийти), психанула, спустилась и потребовала нормальный номер. В итоге нас переселили в 410-й, а та обиженная сотрудница с ресепшена потом весь отпуск демонстративно отворачивалась при нашей встрече.

В новом номере всё работало, но уборка «порадовала» чужими волосами и запахом канализации. Вещи на 4-й этаж мы тащили сами — никто не помог. Ночью ждал новый сюрприз: номер оказался прямо над столовой, где дико гудела вентиляция, а под окнами шумела дорога. Пришлось спать без свежего воздуха с наглухо закрытым балконом.

С едой повезло больше — в столовой кормили вкусно, а шеф-повар был очень приветливым. Но сервис и тут хромал: все 11 дней мы сидели за одним столиком, и все 11 дней на полу возле него валялся один и тот же осколок стекла, а стены были в брызгах соуса. Напротив ресторана «Сакура» нашли кондитерскую, но там столкнулись с неприятным отношением: европейцам сотрудница улыбалась, а узнав, что мы русские, фыркала и швыряла мороженое. Кстати, пирожные туда просто переносили из столовой — те целые остатки, что люди не забрали со шведского стола. А в снек-баре, где был вкусный какао, нам вообще вынесли пиццу с длинным чужим волосом.

Отдельная боль — полотенца. В номере они стояли колом и были в дырах (чистым было только постельное белье). Пляжных полотенцев вечно не было, так что мы выкручивались: в наглую обменивали их у горничной на банные из тележки. При этом мы каждое утро оставляли чаевые, но горничные всё равно жалели кофе в номере — выдавали строго по 2 копеечных пакетика в день на двоих, приходилось выпрашивать. Да и сам кофе в отеле был отвратительным.

Сам пляж у отеля 18+ крошечный, лежаки стоят впритирку. В 8 утра всё уже занято полотенцами, которые оставляли туристы из бывших республик СССР. Я не психовала — просто собирала их и сдавала охране. Концепция «без детей» тоже провалилась: наш пляж граничил с семейным отелем, так что детские визги и вопли были прямо у наших ног. А в самом море мимо нас романтично проплывали использованные женские прокладки и отвалившиеся с чьих-то пяток пластыри.

Кто действительно порадовал, так это мужчина-уборщик на пляже и парни-охрана — они честно следили за порядком и проверяли браслеты. И очень милая, англоговорящая женщина, которая записывала в ресторан A la carte — всегда с искренней улыбкой. Ну и главные спасители нашего настроения — ласковые и чистые местные котики. Мы кормили и гладили их каждый день, и весь негатив от отельного сервиса сразу испарялся.

В общем, отпуск мы всё равно провели отлично, но отель — это что-то с чем-то! 🐈