Отвратительный отель! Приезжая в риксос ты не ждешь, что тебе предстоит битва за чистые тарелки в ресторане, полное отсутствие пустых лежаков на пляже, отсутствие чистых полотенец, толпы народу и грязные туалеты.

Прилетели на осенние каникулы с сыном 13 лет. Ранний прилет, доехали от аэропорта до отеля за 15 минут. Сразу дали браслеты, отправили в ресторан на завтрак. Первое впечатление - отличное, очень просторно, красивая территория, зелено, очень ухоженно.

В ресторане на завтраке впечатление резко ухудшилось. Огромные очереди за омлетом, грязные столы, которые персонал просто не успевает убирать, задерганные официанты, нет столовых приборов. Еда вкусная и разнообразная, но чистую тарелку надо прям поискать. (На обеде и ужине оказалось так же)

Заселили в номер около часа дня. Номера хорошие, просторные с гардеробной.

Убираются долго и не качественно. Если не выставить, что требуется уборка номера, никто не зайдёт. Мини-бар пополняют через раз. Напоминание по звонку на ресепшн помогает не всегда.

К 9 утра выходишь к морю или бассейну, будешь искать свободный лежак очень долго. Найдешь или нет вопрос везения. При этом пляжная полоса большая, лежаков много, инфраструктура хорошая: везде туалеты, кафешки, бары, мороженое. Но количество гостей явно больше, чем эта инфраструктура может выдержать.

Отдельная история - полотенца. Ни разу за 5 дней в отеле не было случая, что бы подойдя сразу дали полотенца, их нет никогда, ни утром, ни в обед, ни вечером. Ни на пляже, ни у бассейнов. Нужно подождать пока привезут. Иногда 10 минут, иногда час.

Инфраструктура для детей. Ее очень много, есть классный аквапарк, туда пускают и выпускают только с родителями (что прекрасно). Много сотрудников, которые следят за безопасностью, сразу приходят на помощь, если потерялся ребенок. Есть кидстаун - интересно, под разные возраста, со своей едой. Насколько я поняла, можно оставлять ребенка с 4 лет одного. Комфортно. Много площадок и детских бассейнов.

Очень хорошие рестораны Аля карт. Были в нескольких, спокойно, хорошая еда, хороший алкоголь.