Отдыхали в отеле в октябре 2026 года второй раз. В 2023 году было душевно, не было никаких крупных проблем, питание замечательное, детская анимация ,приличная и т д . С прекрасными воспоминаниями вернулись а этот отель, но теперь здесь все было не так…. Сераис- сломали на чемодане колесико при заселении и даже не извинились, рум сервис не работал вообще, детское одеяло устали ждать.в баре постоянные очереди, работают очень медленно. Начался дождь, дойти до ресторана не промокнув невозможно. Я сказала, что мы с двумя маленькими детьми, нужен или зонт или дождевики, в середине октября дождь уже холодный- мне отказали. Естественно промокли и после обеда я с детьми на коляске пришла в сауну согреть детей. Мне отказали- сообщив что дети допускаются в сауну только после 12 лет. Я объяснила, что мне только согреть детей, и мы сразу уйдем, не будем мешать

отдыху посетителей, тем более что на этот час сауна была пустая. Мнепредложили сходить в бассейн,туда с детьми можно. Я поднялась к гест релейшену, пожаловалась, но они мне ответили, что не могут помочь, предложили доп полотенце. И это в Турции, где дети это святое. Я ходила с малышкой на руках , каждый улыбался ей, но в сауну замерзших, мокрых детей не пустили. я была не возмущена, я была в шоке. Я с мокрыми двумя детьми поехала на коляске в номер, опять под проливным дождем, молясь об одном, чтобы дети не заболели. Это позор турецкому сервису! Мы уехали из этого отеля на следующий же день.