за последние 30 дней
Вряд-ли вернемся
Были не один раз. Все хуже и хуже. Таких денег не стоит. Питание отвратительное, есть нечего и все время одно и тоже готовят. Да и то, что есть, не вкусно. Все сухое, типа жаренная курица, говядина... и все пресное. Либо в соусах различных , но также не вкусно.
Если размещаетесь в крыле с видом на гору, то спать не возможно до 3х часов ночи и это не предел... Бывает и дольше, очень громко поют, орут и пр.
Напитки раньше были импортные, сейчас явная подделка. Бармены не все добросовестны, замечен Рамзан, постоянно флиртует во время работы, знакомится... типа я главный бармен, это как... вместо того, чтоб быть обходительеым со всеми гостями, очень не прияно. Вообщем не хочется вернуться. Может, если что-то поменяется к лучшему, вернулись бы. И еще: сервис совсем не для 5*, не встречают, не провожают, все абсолютно безучастно. Спасибо большое только Лейле, отличный сотрудник и помощь от нее действительно была, очень ей благодарны.!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего, хотим выразить Вам огромную благодарность за то, что Вы вновь и вновь выбираете наш отель для своего отдыха. Мы искренне ценим Ваше доверие и то, что на протяжении долгого времени Вы остаётесь частью нашей большой семьи Crystal.
Для нас Вы не просто постоянный гость, но и настоящий друг. Именно поэтому нам особенно жаль, что во время Вашего пребывания Вы не поделились с нами всеми этими моментами и не дали возможности своевременно разобраться в ситуации и постараться помочь Вам.
Нам было бы проще разобраться в ситуации если бы Вы обращались к нам напрямую при возникновении любых вопросов или неудобств.
Будем признательны, если Вы оставите свои контактные данные или свяжетесь с нами напрямую через WhatsApp : + 90 549 776 18 14 чтобы мы могли задать Вам несколько уточняющих вопросов и лучше разобраться в описанной ситуации.
Ещё раз благодарим Вас за доверие и обратную связь.
С уважением
Лейла АНЛЫ
Служба по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?