Мухи над едой, грязные тарелки, жирные липкие приборы, подгоревшая холодная еда и отсутствие даже элементарного чая. Добро пожаловать в Arsi Blue Beach!

Если вы рассчитываете нормально питаться в этом отеле, приготовьтесь к сюрпризам. Иногда здесь кажется, что главная задача кухни - не накормить гостей, а окончательно отбить у них аппетит.

Начну с главного - с питания. Это, пожалуй, самое большое разочарование за весь отдых.

Грязь в ресторане буквально повсюду: липкие полы, грязные тарелки с пятнами, грязные приборы, мухи над едой. Щипцы для продуктов жирные и липкие. Вокруг кофемашины постоянно стоят лужи пролитого кофе, которые никто не убирает. На столах и поверхностях подтеки и следы еды. Ощущение чистоты отсутствует напрочь.

Теперь о самой еде.

В первый день на завтрак нам предложили яичницу, которая представляла собой пережаренные, практически сгоревшие куски чего-то непонятного. Причем холодные. Я обратилась с просьбой готовить ее нормально, объяснила, что в таком виде есть это невозможно. Сказала, что если ситуация не изменится, напишу отзыв.

Знаете, как решили проблему? Просто перестали готовить яичницу вообще. Видимо, это и есть местный подход к работе с обратной связью.

Панкейки - отдельная история. Холодные, с черными горелыми вкраплениями внутри. Яйца тоже холодные. Горячие блюда зачастую сложно назвать аппетитными. В целом приготовление еды вызывает один большой вопрос: как можно настолько неумело испортить продукты?

Десерты невкусные . Привычных турецких сладостей нет

И вишенка на торте - чай.

Сегодня утром сломался аппарат для приготовления чая. Казалось бы, техническая неисправность, бывает. Но на момент написания отзыва уже вечер, а аппарат так и не работает. Никакой альтернативы не предложили. Ни другого чайника, ни пакетированного чая. В Турции! В отеле! Гости просто остались без возможности выпить элементарный чай. Даже ребенку утром нечего было предложить.

В итоге мы дошли до того, что вынуждены питаться в кафе и ресторанах поблизости. Иногда даже завариваем себе лапшу быстрого приготовления. Представляете, приехать в Турцию на систему All Inclusive и в итоге покупать себе еду за пределами отеля или есть доширак? Вот такой гастрономический опыт.

При этом хочу отметить, что обслуживающий персонал в зале старается. Официанты и ребята, которые убирают столы, в целом доброжелательны. Но складывается впечатление, что кухня живет совершенно отдельной жизнью, и качество приготовления еды никого особенно не волнует.

Есть и другие недостатки:

- Лифты регулярно ломаются. Зачастую из двух работает только один, при том что гостей в отеле много.

- Столы в ресторане встречаются настолько неустойчивые, что кажется, будто они сейчас сложатся вместе с едой.

- Общее состояние ресторана оставляет крайне неприятное впечатление.

И отдельно хочу сказать: дело не в том, что у всех разные вкусы. Кому-то может нравиться местная еда, кто-то непривередлив. Но грязные тарелки, жирные приборы, мухи, холодная и подгоревшая еда и отсутствие элементарного чая - это не вопрос вкусовых предпочтений. Это вопрос гигиены и организации работы отеля.

Теперь о плюсах, потому что они все-таки есть:

- Очень удачное расположение отеля.

- Рядом автобусная остановка, удобно добираться до Аланьи.

- Номер комфортный, чистый, уборка хорошая.

- Приятное постельное белье.

- Мягкие удобные подушки и хороший матрас.

- В номере вполне комфортно находиться, вид тоже неплохой.

Именно поэтому особенно обидно. У отеля есть хорошее расположение, вполне приличные номера и потенциал для комфортного отдыха. Но кухня и состояние ресторана перечеркивают практически все достоинства.

Мой вывод: если для вас питание и чистота являются важной частью отдыха, я бы очень хорошо подумала перед бронированием этого отеля. Лично я второй раз сюда не вернусь.

На момент публикации этого отзыва мы все еще проживаем в отеле и будем находиться здесь до 9 ноября. Поэтому у администрации есть время обратить внимание на перечисленные проблемы и, возможно, хотя бы частично исправить ситуацию. Буду рада, если за оставшиеся дни нашего отдыха что-то изменится к лучшему. Пока же описанное выше - это наш реальный опыт проживания в Arsi Blue Beach.