Начала писать отзыв находясь еще в отеле, ибо очень хотелось поделиться впечатлениями и не упустить никаких деталей. И так, начнем по порядку. При покупке тура настоятельно рекомендую обращать внимание на туроператора. В этом году мы отправились на отдых с новым для нас оператором LetsFly. Тур оплатили полностью ещё в апреле, так как это наше свадебное путешествие и мы готовились заранее. При покупке для нас был важен не только отель, но и авиаперевозчик, условия провоза багажа, время рейса. Изначально мы должны были лететь Египетским лоукостером Red Sea, с багажом 20+5 на человека. Дата вылета была 28.09 в 8.10, чтобы долететь и приехать в отель как раз к заселению. Обратный вылет был запланирован на 7.10 на 8 вечера, что позволило бы нам ещё пол дня пробыть в отеле, поплавать в море, сделать последние покупки и прилететь в Москву в час ночи, чтобы без пробок доехать в область домой. Но буквально за месяц до вылета оператор поменял нам компанию перевозчика, что повлекло за собой сокращение норм провоза багажа вдвое (10+5), изменение аэропорт вылета/прилета, и привело к изменению времени обратного вылета с 8 вечера на 7 утра. То есть оператор украл у нас целый оплаченный день отдыха. Поэтому это было наше первое и последнее путешествие с данным оператором, жалоба в роспотребнадзор направлена. Отдельная песня - услуги данного оператора в Египте, но об этом чуть позже.

За последние 2 года я для себя сделала вывод, что в нынешних реалиях отели стоимостью 200+ за двоих на 10 дней это вот прям среднячок, с троечки на четверочку, не более того. В Шарм мы прилетели в 7 утра. На стойке заполнения виз не обнаружили представителя нашей компании. К слову, на территории Египта принимающая сторона называется Мона Лиза. Заполнив гостевую карту, любезно предоставленную представителем другой компании, мы прошли границу, получили багаж и вышли на улицу. Представителя компании опять не удалось обнаружить. Оказалось он уже ушел, видимо просто про нас забыв. Ему снова позвонил представитель другой компании. Товарищ вернулся, но автобусы с туристами по всей видимости уже разъехались. Пришлось вызывать для нас отдельный трансфер))) Ну хоть какой-то маленький бонус. К слову, туристов от этого оператора мало, в следующем году, предполагаю, будет ещё меньше)) В отель доехали за 10 минут. Ресепшен не большой, уютный, в меру чистый. Персонал говорит на русском без проблем, общаются вежливо. Браслеты одели сразу, предупредили, что заселение в 15 часов и отправили на завтрак. Вернувшись с завтрака, мы переоделись, взяли привезенные из дома полотенца и пошли на пляж. Нам было предложено подойти после 11 и узнать по наличию свободных номеров. Пляж - большой, широкий, мелкий песочек, рассчитан на 2 отеля, файроуз и дримс бич через дорогу. Вход в море пологий, песчаный, удобно с детьми и для тех, кто не очень хорошо плавает. Тем не менее рекомендую аквасоки либо коралки, в некоторых местах на дне есть каменные образования с норами. Ближе к буйкам есть небольшой живой риф. Можно поплавать с маской и посмотреть рыбок. Большие пальмовые зонтики, 4 человека поместятся без проблем. На пляже работают спасатели. На этом плюсы для меня закончились. Контингент отеля на 60% пенсионеры из разных стран, ещё на 30% пары с маленькими детьми. Поэтому уже в 7 утра место рядом с морем вы не найдете. И это первый и самый жирнющий для меня минус. Чтобы найти лежаки хоть где-то в более менее удобной локации нужно приходить не позже 7 часов. Если вам удалось таки найти удобный зонтик, нужно умудриться найти нераздолбанный шезлонг. Это минус номер два. Лежаки видавшие виды, хочешь без ножки, а хочешь гребёнка для регулировки спинки разбита в хлам. Всё загажено воронами. Я приносила влажные салфетки и отмывала спинки лежака и столик. Не понимаю, почему не поставить отпугиватель. По возможности старалась найти лежаки со складной спинкой, чтобы уходя на обед или в море купаться можно было его сложить, чтобы не обгадили птицы. Не оставляйте на лежаках очки, мелкие вещи. Птицы утаскивают. Они даже в сумки залазят. Нам проткнули клювом палку для плавания. Третий минус это чистота на пляже. Приходя утром вы без проблем обнаружите кучи грязной посуды на столиках, стаканы, полные пепельницы. Это говорит о том, что ни после закрытия, ни перед открытием никто ничего не убирает. Не далее как вчера я сгрузила грязную посуду к пальме, она так и простояла там до вечера. Вопрос, если вы не готовы убирать, зачем даете посуду на пляж? И остатками пищи наоборот привлекаете ещё больше птиц. Один раз с утра видела товарища, который шел мимо зонтиков и одной тряпкой размазывал грязь по столику. Ни чем не обрызгивал, просто махал тряпкой. Одной. На весь пляж. Души для ополаскивания и фонтанчики для ног в течении дня от песка не очищаются от слова совсем. Сгоны для чистки песка мирно покоятся на кустиках с утра до вечера. Несколько раз чистили сами, потому что отмыть ноги уже не представлялось возможным, под ногами была песочница. Душа всего два на весь пляж для двух отелей. На каждом по 3 лейки… вчера на одном душе сломалась ручка включения воды. Тоже лежит рядом со сгонами на кустиках))) И ещё. Не нашла на пляже туалет… кабинки для переодевания есть, бар есть, парашют есть, а туалета нет… Ближайший на ресепшен, либо идти в номер. Для тех, кто с маленькими детьми или из другого отеля ситуация так себе… Все идут в туалет на ресепшен, поэтому в течении дня он превращается в песочный бассейн. В баре на пляже есть автоматы для воды. В нем же с 13.00 начинается обед (пицца, бургеры, картошка фри, нагетсы). С этого же времени там начинают наливать алкоголь, там же можно получить мороженное (фруктовый лед). До этого времени напитки можно получить в основном баре возле ресторана. К слову, возле бара нет ни рукомойника, ни каких-либо средств дезинфекции для рук. То есть вы пришли с ребенком покушать пиццу, ребенок играл до этого в песке. Где помыть руки??? Нигде!! Топайте до ресепшен. Запомнили??? Запоминайте. Потому что за 15 лет путешествий я первый раз нахожусь в отеле, где вы не получите карту отеля с расписанием работы баров и ресторанов, с концепцией отеля в принципе. Разбирайтесь сами как хотите, дорогие гости))) Ну и наконец, почему же мы пошли на пляж со своими полотенцами.. Потому что в отеле нет карточек на полотенца. Полотенца кладут сразу в номер в фирменном шопере, меняют при уборке номера. Как же быть если уборка номера днем, а вы в это время на пляже? Об этом тоже нигде не написано, все приходит с опытом)) Нужно позвонить 0 и к вам в номер придет сотрудник и принесет чистые полотенца. Поэтому пока вы не получите номер, не получите и полотенца. И ещё одна изюминка в концепции отеля. Пароль от вай фай меняется каждые сутки, поэтому раз в сутки придется топать на ресепшен и подключаться снова. Вот такая интересная система. Но вернемся к заселению. Ни в 11, ни в 12 номеров так и не оказалось, хотя чемоданы на ресепшен остались только наши. Я уже решила не испытывать судьбу и подождать 15 часов. Но зайдя на ресепшен чтобы взять в чемодане пауэрбанк для телефона в 14 часов меня окликнул менеджер стойки информации и сказал, что через 15 минут нас готовы будут заселить. Я позвала супруга и мы стали ждать. 15 минут переросли в 45))) и вот мы идем в номер 325. Номер в самом хвосте отеля, рядом с корпусом, в котором ремонт идет, летит пыль. Номер убитый, в ванной комнате шторка висит наполовину оторванная, пол грязный. На столе и тумбочках слой пыли. Нет слов. Отправляю мужа на ресепшен договариваться о переселении за доплату. Говорят жди завтра, попробуем решить. Делать нечего, стали раскладываться потихоньку, решили убрать ценные вещи в сейф. И тут снова сюрприз. Инструкции по программированию сейфа нет, от слова совсем. Полезла в интернет. Нашла. Если у вас в номере попалась более старая модель (коричневый) нужно нажать reset, затем ввести желаемый 4 значный код, ещё раз код и lock. Если сейф более новый (черный) набираем reset, вводим желаемый код и lock. Только я справилась с этой задачей, как позвонили с ресепшен и сказали, что номер чудесным образом нашелся. Мы пошли смотреть. Номер дали 207, близко к цивилизации, к боковому выходу на пляж и почище. Доплатили 20 долларов. Вытащили все из сейфа и хотели топать в новый номер. Нам сказали, что ничего не надо нести самим, придет сотрудник и все отвезет на тележке. Ждали ещё минут 15. Сотрудник пришел, чемоданы довез и тут же сказал, с вас 5 баксов. Прям вот так))) Заселились. Номерной фонд старенький, вся территория в виде бунгало, по 4 комнаты в комплексе. По периметру отеля есть двухэтажные корпуса. Ванные акриловые, встанешь в них и дно под тобой проминается)) Большое зеркало, раковина, шампунь, гель для душа и мыло для рук. Все разное, пахнет вкусно, от шампуня волосы шелковистые. Фен и маленькое косметическое зеркало, над ванной предусмотрена растяжка для белья. В номере кровать, кресло, вместительный шкаф, тумба, плоский телевизор (есть российские каналы), столик с чайными принадлежностями, холодильник, гладильная доска и утюг. На балконе есть также сушилка для белья, кресла и столик. Каждый день приносят две большие бутылки питьевой воды. Уборка весьма посредственная, песок выметается плохо, полы моются относительно, особенно в ванной. По углам в ванне местами плесень, вытяжка в виде пропеллера, встроенного в небольшое окно. Оставляли чаевые каждый день, по 50 фунтов, крутили разные фигурки, полотенца меняли. К слову полотенца и белье чистые, мягкие. На кровати 2 вида подушек, побольше и поменьше. Кондиционер направлен от входной двери в комнату, работал исправно, но оооочень шумно. Такое впечатление, что в лопасти периодически что-то попадало. Регулятор на стене уже весь убитый, кнопки вдавлены.

Питание в отеле весьма однообразное. Особенно завтраки. Готовят яичницу или омлет, оладьи (пресные и плоские), овощи на пару, сосиски двух видов, яйца отварные, вафли (к стати вкусные), ветчина и колбаса, сыр в нарезке, сыр Фета с разными приправами, каша очень жидкая, бобы, овощи, йогурты, детские хлопья. Кофе из аппарата, детокс водичка с огурцом или лимоном, выпечка. Муж все 10 дней питался яичницей по очереди с омлетом и сосисками или колбасой, так как привык завтракать плотно. Шутили, что к концу отпуска начнет нести яйца. Меня хватило на 5 дней, потом перешла на бутерброды, потом на вафли, хотя дома не позволяю себе такое на завтрак. Обед и ужин более разнообразны. Есть рыба, курица в разных вариациях, говяжий язык, рис, картофель. Разные овощи, в разных вариациях острый перец (его вот прям куча), весьма своеобразные салаты (например, с макаронами), выпечка. Голодными не останетесь, но за 10 дней перепробовали все. В ресторане стараются поддерживать чистоту, посуда подогревается, так же как и стаканы в барах. Но попадались и бокалы со сколами, и приборы откровенно плохо помытые. И хоть мы и пользовались антисептиком (своим) и салфетками, все равно таки в последний день я умудрилась схватить кишечку. При чем острую. Муж отделался одной таблеткой Antinal. Завтраки с 6 до 10, обеды с 12.30 до 15 и ужины с 19 до 21.30. Очередей в принципе не было, если не приходить к самому началу, столики как в помещении, так и на веранде. Есть бар возле ресторана, официанты приносят напитки, но так как народа много, мы не ждали, ходили сами. Регулярные чаевые в баре делали свое дело)) Персонал со всеми общается вежливо, улыбаются. Бассейн чистится, хлорируется. Вечером это хорошо ощущалось по характерному запаху. Есть ещё бассейн в дальних корпусах, но мы туда не ходили, не могу ничего сказать. Вылет у нас в итоге был вечерний, так как обратные билеты покупали сами. Номер продлить не удалось, сказали отель заполнен на 100%, при нас также туристы просили, им отказали. Браслеты не снимали, мы спокойно пообедали, номер освободили в 12 часов. Предварительно я уточнила, можно ли где-то принять душ, так как хотели до обеда побыть на море. Мне сказали можно. На пляже. НА ПЛЯЖЕ, Карл! Под лейкой вставай и мойся. В общем что хотелось бы сказать. Очень люблю бухту Наама. И при выборе отеля глаз упал именно на сеть Jaz, так как раньше отдыхали в отеле этой сети в Макади и впечатления остались хорошие. Но, видимо, отель отелю рознь хоть и сеть одна. Вернулась бы я в этот отель снова? Скорее нет, чем да. А в целом, гостеприимная Наама и чудесное море всегда в моем сердце.