за последние 30 дней
Уютный семейный отель на 4+
Отдыхали осенью -в начале ноября . Концепция отеля работала до 5.11 включительно , после закрытия концепции закрыли детский аквапарк и убрали мороженое . Бассейны уличные были уже холодные , подогрева бассейнов нет . Плавать можно было только в море , она еще было теплым .
Понравилось, что для детей на территории отеля масса активностей и развлечений:
Мини зоопарк, где можно кормить животных
Инровые автоматы , где можно выиграть призы
Веревочный парк
Интересные мастер классы , которые проводятся в шатре на улице , что очень удобно и детям и взрослым , можно оставить ребенка и прогуляться по территории .
Активная анимация вечерняя с песнями и танцами на сцене сначала для детей потом шоу для взрослых
Понравилось , что есть станция Starbucks кофе
Уютная территория с аллеями вдоль которых росли пальмы и были высажены кипарисы , есть где прогуляться . За территорией отеля тоже есть куда сходить , рядом рынок и магазин Waikiki . От отеля можно уехать в центр Алании погулять .
Что не понравилось :
Ресторан =столовая . Для нас просто был постоянный стресс что бы набрать нужной еды , везде очереди , куча народу , мест вечно нет , сама еда так не удобно раскидала по по ресторану , площадь большая и ты находишься в постоянном поиске то одного то другого . Шум , гвалт , хочется поскорее поесть и покинуть это место . Никакого удовольствия . На завтраках было чуть спокойнее, но все же все приемы пищи вызывали у нас не что иное как стресс .
А когда объединили оба корпуса в один ресторан после 5.11 , то там был вообще квест -найди еду , отстой очередь , а потом может еще и не хватить .
Мой ребёнок и дети друзей все переболели Коксаки в отеле.
В целом отель понравился , вернулись бы сюда возможно еще раз если бы не проблема с организацией питания .
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку территории, детской инфраструктуры, анимации и расположения нашего отеля.
Нам искренне жаль, что организация питания не оправдала Ваших ожиданий. Мы понимаем, что очереди, загруженность ресторана и нехватка свободных мест могли доставить неудобства. Ваши замечания обязательно будут переданы руководству для дальнейшего рассмотрения. Также сожалеем, что Ваши дети столкнулись с проблемами со здоровьем во время отдыха. Благодарим Вас за обратную связь.
Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать Вас и подарить более комфортный отдых!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Lonicera Hotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?