"Только факты"

1. Размещение.

Поселили в 15 корпусе, на 3 этаже. С виду все корпуса приличные. Номер большой примерно метров 50, комната поделена на сектора: гостиная+спальня. Мебель старая, обшарпаная, ковролин заляпанный. Маленького ребенка страшно было бы пустить играть на полу. В номере есть чайник, чай, кофе.Есть сейф (работает)) Минибар был пуст, тапочек и халата нет. Ванная комната большая и просторная, есть ванна, душевая кабина, раковина, туалет и биде. Сантехника местами неисправна: текут смесители, вода в ванне плохо сливается, раковина треснута. Свет в ванне полностью включить нереально, т.к. вытяжка гудит сильней пролетающих мимо самолетов (включается вместе с основным освещением).

2.Сервис (или его отсутствие)

Уборка каждый день, по факту выносят мусор, заправляют кровать (каждый день белье не меняют). Не пылесосят, пепел на полу пролежал со дня прибытия. При этом доллар берут исправно. Могут сразу не положить чистые полотенца (пришлось просить).

3. Питание

Главный ресторан можно назвать только столовкой. Найти его легко - по звуку звенящей посуды, несмолкающего ни на минуту :) Столы грязные, липкие. Крошки смахиваются персоналом куда придется, в том числе и на стулья. Меню достаточно разнообразно, но качество оставляет желать лучшего. Вкусный хлеб. На территории есть рестораны по записи на ресепшене, но в них мы не ходили. Есть бары с питанием один у бассейна (работает с 13 до 15) и на пляже с 10 примерно до 17. В ассортименте есть сендвичи и картошка фри. Бары с напитками есть у бассейнов работают тоже примерно до 17часов. Есть 2 бара, работающих до 2часов ночи. Напитки местные, юпи, кола, чай, кофе. Из алкоголя - пиво (разливное лучше не пить, явно добавлена сода и вода), джин, ром, водка, бренди (более-менее нормального качества).

4. Территория

Большая, ухоженная. Много зелени. Бассейнов несколько, в основном большие, но мелкие.

Есть горки и для взрослых и для детей. Есть приличная детская площадка.

5. Пляж и море

Море мелкое метров 500-700 по колено. Ребенка лично я бы не пустила, т.к. очень много живности даже совсем рядом с берегом. Много морских ежей, на которые легко можно наступить. Видели даже змейку (возможно не опасную). Море закрыто постоянно, но там где воды по колено (до линии прибоя) ходить можно.

На лежаках затертые матрасы. Народу на пляже много, в основном загорают.

Есть прокат кайтов и серфов.

Уровень отеля на мой взгляд никак не соответствует 5 звездам, я бы сказала что это 3 звезды. Второй раз сюда не приеду.