Отзыв об отеле Kamelya World Selin Resort & SPA (отель был переименован 01.10.14)
Vacation as a With colleagues in
September 2010
- Abstained
01.09.10 - 15.09.10
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Мы отдыхали в Камелии в сентябре 2010. Сразу хочется...
Мы отдыхали в Камелии в сентябре 2010.
Сразу хочется отметить большую, ухоженную территорию и широкий пляж. Питание не плохое, без изысков, фрукты были чаще не спелые (осенью ведь спелых не найдешь:))
Отель средний, нет там 5 звезд, скорее хорошая 3.
Несмотря на то, что отель позиционирует себя как детский, анимация (мини- клуб) просто ужас. Ксюша и Света аниматоры, которые заниматься с детьми не хотят, так отсиживают свое время (видимо уже не первый сезон). Детей своих одних мы там не оставляли, только под присмотром и в Робин Гуда и в пиратов, если взрослые уходят, вся программа сворачивается...
Веселая история произошла с нами в рыбном ресторане, мы опоздали к открытию, нам достался столик в самом углу. Белого вина не было в наличии, предложили розовое. Ребята в пиратской одежде бодро за ширму (у которой был наш столик) принесли напиток "Спрайт" и на наших глазах смешали его с красным вином, подали нам. Я стала возмущаться, они поняли, что муж и я все видели - сначала испугались, но потом просто про нас "забыли", когда мы решили уйти (так как коктейли в рыбном ресторане нас не устраивали), пообещали, нам на следующий день бутылку хорошего вина. Ждем по сей день!!
Отдельно хочется отметить персонал на ресепшене очень расторопливые, вежливые, быстрые. Лично наши проблемы помогал решать Эрдем.
Некая Соня из Казахстана, вежливая женщина, но видимо портить отношения с персоналом отеля не хочет, поэтому дальше вежливых улыбок дело не шло. Лозунг отеля о том, то гости должны быть довольны, поддерживала, только на словах. Например, если Вы захотите пострелять из спортивных луков в отеле "Селин", Вы просто не найдете человека который их выдает. Мы его несколько дней вместе С Соней из Казахстана искали, пропал человек :-)
В целом, отдых не плохой если Вы только кушаете и лежите на пляже, если захотите развлечь детей или сами развлечься в дневное время с детьми, Вас ждут трудности с по поиску персонала и по его убеждению о том, что они в это время согласно их же расписанию должны быть в этом месте и еще и работать!!!
Added
13.01.11
19:11
(2 079 characters in the review)
Add comment
Complain
Add a comment
Add a comment