АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Grand Heritage Beach Resort & Spa (отель был переименован 10.10.12)
Vacation as a With friends in
January 2011
01.01.11 - 06.01.11
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

4 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Летали с компанией "Яна", нас убедили, что стоимость...

Летали с компанией "Яна", нас убедили, что стоимость 4 500 $ на 2-х - это суперпредложение... Обманули очень наглым образом. Ни в этот отель, ни в эту стану возвращаться нет желания.

Из плюсов: отель чистый и мебель новая. Персонал приветливый и убирают ежедневно.

В остальном, минусы: питание кошмарное, морепродуктов нет, все однотипное, о фреше тут понятия не имеют, даже нет чая, кофе; чай заваривают в 2-хлитровом чайнике на 2 одноразовых пакетика и это пьют все, кто на завтраке. В ресторане в обед - ужин (если он не включен в путевку) заказать еду невозможно - тут не готовят. Если Вы проголодались или желаете выпить фреш, кофе или коктейль, нужно топать на дорогу, ловить тук-тук и ехать кушать в город. Где жуткая вонь... и от этих "ароматов" может поплохеть всерьез. К счастью, в отеле ничем таким не пахнет, разве что хлоркой в бассейне. Лежать возле него очень сомнительный отдых - кругом русские, начинают пить крепкие алкогольные напитки прямо с утра, орут... Идешь к пляжу и тут сюрприз - у отеля нет пляжа, лежаки и зонтики платные. Второй сюрприз - вода грязная и купаться в ней по медицинским критериям опасно (в Паттайе, не стесняясь, сливают отходы в море). Поэтому единственный вариант - нанять лодку за 100$ и плыть на ближайшие островки к чистой воде. Да, вода там чистейшая и тут делают фреши - ура!

Учитывая все затраты, за потраченные в итоге 7 тыс $ можно было полететь на острова и совершенно иначе отдохнуть. С удовольствием!

P.S. Если кто-то собирается лететь в Тайланд с "Яной" - не стоит, кошмарное отношение к клиентам. Об отеле дали совершенно не правдивую информацию - отель тянет максимум на 3. Всунули нам 6 экскурсий, хотя договаривались на 2, (по факту все 6 мы оплатили). А по возвращению у нас был шок: видимо в суматохе (вылет в 3 часа ночи) не смогла найти билеты, но поскольку я летаю много и в разные страны, была в полной уверенности, что посадочный дадут, отследив наши фамилии по базе (как делают во всем мире), не тут то было. Позвонили за помощью в "Яну", менеджер "Яны" не сказал, что авиабилеты как в СССР - бумажные, но восстановление при утере стоит 50 $, а заявил, что компания "Яна" купит нам новые билеты (1000- 1300$ каждый), а мы должны будем их оплатить по прилету в Киев. Только благодаря нашим родственникам, которые работали в туризме, удалось обновить утерянные билеты всего за 50$ с носа. В течение этих суток в аэропорту мы испытали сильнейший стресс, и если бы мы жили в США, то наверняка бы отсудили у компании "Яна" стоимость путевки за моральный ущерб.

Рекомендация всем, собирающимся в Тайланд, узнайте у друзей, друзей Ваших друзей, по всем знакомым - кто удачно слетал в Тайланд и летите с этим туроператом и в проверенный отель. Говорят, Самуи - чудный выбор! Удачи:)

TRANSLATE
Added 25.02.11 23:32 (2 755 characters in the review)
Add comment
Complain

09:14 26.02.11

ТОЛЬКО ВЧЕРА ПРИЛЕТЕЛИ. НЕ ЗНАЮ КУДА ВЫ ЛЕТЕЛИ НО ОТЕЛЬ ПРОСТО РАЙ.

15:13 02.03.11

Уважаемая!! Несколько вопросов:
1)А Вы перед тем, как лететь разве не читали, что такое Паттайя? Что-то я очень сомневаюсь!!!! Наш турист сейчас такой пытливый, что знает больше, чем менеджер сидящий в тур. фирме.
2)Как можно было забыть билеты дома??? Вы же такая опытная! Мозгов хватает в суд подавать? А взять билеты на самолет?
3)При желании недостатки можно найти даже в VIP отелях! Вы приехали на отдых, так вот и отдыхайте! Желаю Вам больше положительных эмоций и настроения и тогда все будет отлично на фоне маленьких недостатков. А у Вас все наоборот.

23:35 06.03.11

Ага. Вам видимо лет 500, раз для Вас кроме как поесть и поваляться на отельном пляже больше ничего не надо. Читайте заранее информацию по стране куда Вы летите.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate