Отель тянет на 4*, не более. О пяти звездах не может быть и речи.

Мы отдыем в нем почти каждый год, т.к. ездим большим коллективом, семьями, заранее списываемся. Но с каждым годом там все хуже и хуже. Цены поднимаются, а сервис не улучшается. Особенно ужасное время с 23 по 27 мая, здесь идет жуткий наплыв семей со школьниками, которые ушли на каникулы, и отель не справляется. Мест в ресторане на обеде и ужине не хватает, к блюдам гриль выстраивается огромная очередь. Если пережить эти несколько дней, то далее немного успокаивается.

Персонал так и говорит, потерпите, скоро станет легче. В этот же период есть проблемы и с пляжными полотенцами и с местами на пляже.

Персонал по-русски почти не говорит, но с немецим языком проблем нет, я со своим немецким выручаю часто туристов из России в претензиях или в просьбах к персоналу. Но если очень захочешь что-то объяснить, то и по-русски получиться + жесты.

Территория хорошая, зеленая, есть две водяные горки. Анимация никакая, ни детской, ни взрослой. Напоминает художественную самодеятельность, от которой устали сами аниматоры.

Когда цены были не очень высокими, то ехать туда стоило. Последний раз ездили через Капитал-Тур, который сейчас приказал долго жить, и цены были фантистически низкими, то это стоило того, а теперь из-за Египта и Туниса, цены на Турцию взлетели и отдых в Сурале уже привлекает меньше. Будем смотреть еще чего-нибудь, надо менять.

Еще пару строк об отеле. Уборка каждый день, особенно стараются, если оставляешь доллар. Выдают пляжные полотенца, что немаловажно, но с ними бывают перебои. Еда неплохая, у меня дети всегда находили приятные им блюда. Сладкий турецкий стол, бывают фрукты, раньше в мае (сезон апельсинов) бывали свежевыжатые соки на завтрак. Но если опоздаешь, то ни фруктов, ни соков. Это вносит дискомфорт и надо выбирать - торопиться на завтрак, обед или ужин или отказаться от этих благ. Всем успехов и хорошего отдыха.