АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
34 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Aldemar Royal Mare Luxury & Thalasso Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a couple in May 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись из отпуска и терзают противоречивые впечатления...

Translate

Вернулись из отпуска и терзают противоречивые впечатления. Начну с хорошего:

- Бесплатные лежаки и зонтики(в первый раз такое увидел)

- Вкусная еда. У нас были только завтраки, однако нельзя было не попробовать местных ресторанов. Ресторан канди - твердая пятерка. Безупречные блюда, безупречное обслуживание, безупречно дорого )) Также один раз заказали еду в номер - было безумно вкусно. Сервис выше всяких похвал. Молодцы.

- Практически ежедневная смена постельного белья, ежедневные основательные уборки в номере - претензий нет. Все по высшему классу.

- Мелкие приятности и плюшки в виде халатов, тапочек, сейфа и интернета, который ловил в номере - тоже молодцы.

- Большая территория. Много зелени, цветов, безумно красиво и вкусно пахнет. Комаров не заметили.

А теперь самое интересное, отрицательная сторона медали:

- Весь пляж засран водорослями. Никому и дела до этого нет. Ощущение, что загораешь на свалке с мусором. Приятного мало. Фото прилагаю.

- Пляж каменистый, можно очень жестко раздолбить какую-нибудь хрупкую часть тела о камни. Волны неслабые и достаточно будет одного раза, чтобы получить какую-нибудь серьезную травму. Детям плавать категорически не рекомендую. Также непонятна судьба бетонной плиты на береге - ни к селу, ни к городу. Официальная позиция менеджмента отеля - "Это природный пляж! Мы не разрушаем природу, мы заботимся о ней и даем возможность другим насладиться ее красотой в первозданном виде". Мне эта позиция абсолютно непонятно - наверно лучше калечить своих гостей и сохранить первозданный вид пляжа.

- Задолбались ходить пешком с пляжа, на пляж и за территорию. На всё время присутствия арендовали машину, однако собственная парковка на территории отеля не располагала свободными местами. Было весьма утомительно в горку и жару тащиться по этой большой территории отеля. Поняли, что компактность территории отеля(не этого) - великое благо. В следующий раз будем смотреть что-нибудь покомпактнее.

- В ночь с 3 на 4 мая в ресторане(Эль Греко), который находится в непосредственной близости от нашего номера отмечала свадьбу какая-то русская "мыльная" актриса. Пьянь, крики, громкая музыка....в общем - полная жопа. Пару раз позвонили на ресепшен - ноль внимания. В 12 ночи, когда поняли, что даже при закрытых окнах все слышно и спать невозможно - собрали вещи и пошли на ресепшен. Объяснили как мы рады за новобрачных, показали на часы(уже было начало первого) и предупредили, что если к моменту как мы вернемся из города не станет тихо - вызовем полицию. Поехали попили кофе в кафешке на побережье. Вернулись в начале второго - официанты только-только начали разбирать посуду. Видимо до часа ночи гуляли. А товарищи переместились в бар, который находится рядом с лобби. Громкие завывания в караоке под русские песни очень хорошо были слышны издалека, когда шли по территории отеля ))) Никаких извинений от отеля, ничего....всё как в порядке вещей. Спустя пару дней слово за слово, общались с местным парнем, который имеет собственную фирму по прокату машин - он нам поведал, что альдемар давно славится подобными мероприятиями. Так что будьте осторожны - если начнется шум - лучше сразу идти на ресепшен и пинать всеми конечностями персонал.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 13.05.2011 13:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 198 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

19:21 20.05.11
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством предоставляемого сервиса и отдыха в отеле Royal Mare.
Во время Вашего пребывания море штормило и водоросли не успевали убирать, так как пляжная полоса достаточно длинная, на несколько отелей. Примем к сведению и уделим внимание!
Свадебные банкеты проходят в отеле редко. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание, так как свадебное торжество не может пройти беззвучно.
Благодарим за отзыв и комментарии. Надеемся, что для следующего своего отдыха Вы выберете один из отелей сети Aldemar.
Useful review
Извините конечно, но мне кажется что это по меньшей степени странно, когда люди едут отдыхать и вместо того чтобы запечатлеть приятные моменты ходят и фотографируют всякие минусы! лучше бы отдыхали! Мы только вчера вернулись из Греции и могу со 100% увеенностью сказать что отель ШИКАРНЫЙ! и отношение персонала лучшее из того с чем мы сталкивались. Никаких водорослей не было в помине к моменту нашего отдыха, и спать нам никто не мешал)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (371) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
baumanets
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 176