• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Vacation as a couple in May 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Вывез маму отдохнуть за рубеж, вперые, она у меня нигде...

Translate

Вывез маму отдохнуть за рубеж, вперые, она у меня нигде кроме Анапы не была. Весь день нас не могли разместить в номер как было заказано- стандартный с двумя кроватями раздельными.. Потом маму разместили на раскладушку. Ультра, блин все включено, воду в мини -бар приходилось выпрашивать с угрозами, жаловались на ресепшн и нашему гиду - русскоязычной, луноликой Ай Чурек. Та делала изумленные глаза по поводу обслуживания, но как выяснилось позже - была в курсе всего происходящего, но с администрацией за одно, так до последнего дня пребывания обещала исправить несправедливость и переселить нас в нормальный номер.Почему я переплачивал за ультра все включено, если все услуги бесплатные в других четверках и пятерках - тут обязательно платные..Поменять полотенце не по графику -= 5 евро, бесплатный ресторан а ля карт теперь 5 евро, сейф , мини бар - платныеКупить самое дорогое ультра и мучаться ночью без воды - тяжко... Кошки бродят по всему отелю, метят пальмы, пьют из бассейна... Кондиционеры не работают - экономика должна быть экономной... В целом отель произвел странное впеатление.Деньги просто носил с собой в бумажнике. Так что ничего не пропало. шесть долларов в день за сейф дороговато для меня... Маме понравилось, она нигде не была у меня... кроме Анапы...

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 29.05.2011 14:36
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 275 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Мы отдыхали с 28.04.2011г-11.05.2011г (двое взрослых и один ребенок 5,5 лет)
А Вам Андрей как раз в Анапу ехать и надо.Посмотрю как Вам полотенце поменяют...и воды нальют...
Полное вранье ....
Воровства там никого нет.Не хотите за сейф платить,положите все в чемодан никто у вас ничего не возьмет.Вместе с бумажником надо было и чемодан потаскать...
И вообще если не ругаться и не вести себя по хамски все вопросы можно решить.Очень много персонала говорят по русски.Кошки действительно есть, но они не мешают( у Вас фантазия большая....)
И вообще надо вести себя прилично и отношение будет соответственное...
All reviews of the hotel (986) Previous rate Next rate
Андрей
Unverified Account
Турист