Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2011
- Abstained
01.05.11 - 15.05.11
4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Отдыхали втроем,я,жена и дочь 2г5мес.С19 мая по 28.С начало...
Отдыхали втроем,я,жена и дочь 2г5мес.С19 мая по 28.С начало все было супер,в отель приехали в14.00 заселили за 5 мин.,хотя люди рядом ждали с 8 ч 00мин.На ресепшене русскоговорящая девушка.Сказали 3 зтаж,я и обрадовался ,мол французский балкон.он оказался оч. маленький.В других этажах намного больше,Зашли в номер_слов нет,супер!!!!Детская кравать стоит.Сразу на ресепшн сказали,25 день рождения,Отдыхали оч хорошо.Питание на любой вкус.Блендер для детей,диет стол,вегитарианский стол,вообщем с этим нет проблем,толькотвот ночью только сыры ,овощи и хлопья с молоком.ялоки и апельсины.Брали авто на один день в отеле,за 90$ взяли фиат новый и большой,а маленький 55 стоит,вообщем все супер было до дня рождения,накануне вечером,жена подходила к Ирине на гострелейшн по поводу ДР она сказала,чтобы мы шли к аниматорам,.мы идем,они нам мило улыбнулись и все.Я к официанту,мол день рождения,нужен стол ,,он меня сажает просто за свободный стол,Тут я не выдержал и пошел опять к Ирине,короче пока она нас не проводила мы скитались и были вынуждены просить стол 3 раза!!!!!Торт,все как положено...официант рядом с напитками.,мы там сдружились семьями и нас было 6чел,я говорил им ,что стол на 7 чл,они нет и все- на троих.!вообщем сдвинули два,пришли официанты ,нельзя короче так.с горем пополам разрешили,вечером диско,,время 1ч35мин_диско закрывают из_за того что человек мало- семеро.Я обьяснять по+ английски ,мол день рожд. ,в концепции написано до2 я деньги плотил до 2ух,они мне в ответ :ты че весь отель купил!!!!!Ладно 20 мин ропи не играют.Пошли в паб ирландский,сидим вчетвером,у барной стойки трое русских,Слышу звон стекла_один из них с двумя другими поссорился и стакан кинул в бар прямо,и орет бармену дай мне нож!бармен под стойку,тот бутылку берет,мол ею даст,пришел охранник успокоил,через 10 мин орет этот друг:Я тут всех маму е...л!Тут мы не вытерпили и сказали,чтобы родителей не трогал,Вышли на улицу-конфликт у меня нож из ресторана торчит из кармана ребенку яблоко чистил,.Жена его нож из кармана моего берет и кидает.охрана тут же на меня,мол в номер иди,что ножами машешь,я ушел.а он остался,на утро меня на ресепшн,мол что было?Я все сказал.они говорят в16,00все придут участники разберемся,вобщем выгнали его из отеля,а день рждения был испорчен ,ночной директор тогда в баре меня не правым посчитал,хотя я ему все сказал,,и после началось,сижу в ресторане ночью с женой сок давлю дочери из апельсинов,через три стола сидит ночной директор,ко мне идет официант и говорит ,мол нельзя так .типа есть надо!,я говорю, я же невыбрасываю их!говорю зови менеджера,,официант с ним пару слов сказали друг другу,и официант уносит корзину с апельсинами с общего стола!!!!!!!!!!В общем,извините,что может много не про отель,но зато ситуация говорит о многом.Отношения персонала высшего уровня к нам!хотя бармены,уборщики,официанты в отличии от них.просто супер профи!ВОБЩЕМ ЕЗЖАЙТЕ ТУДА,НО ЗНАЙТЕ КАК К ВАМ ОТНЕСУТЬСЯ ,ЕСЛИ ЧТО1111пляж есть,лежаков тоже по всей территории где надо найти -можно легко!отель стоит своих денег и даже больше!Служба безопасности не грамотно работает ,в общем,были случаи кражи из сейфа,но не у меня,горки работают 4 часа в сутки..базар в аларе хороший(800 метров налево по дорге от выхода из отеля.В отеле цены бешеные на все.Были в русском а-ля карт. впечатления средние,еда нормальная,мини клуб работает с перерывом,няня 20евро.такси до рынка15 долларов просят,долмуша 3.Море для меня холодное.для кого-то супер
В общем все на 5+,кроме некоторых вышеуказанных минусов,гулять за отелем негде.карточку менял7 раз за 10 дней!за утерю 10евро! не открывала дверь карта. Дочь довольна до соплей!Да и мы по большому счету не обломались.я бы сьездил туда еще. фото позже .
Added
30.05.11
02:03
(3 735 characters in the review)
say Thanks
09:52 30.05.11
Спасибо за отзыв. С прошедшим Днем рождения Вас.
Этот День рождения , наверное, Вы будете долго вспоминать. Усмирять хулиганов , мне кажется, дело службы безопасности. Тяжело доказать свою невиновность, если сам не совсем трезвый ( у Вас все же День рождения был).Вас бармен, наверное, не просил о помощи? В чужой стране надо быть осторожным. Мы ведь не знаем их законов, что можно, чего нельзя.Самое главное, Вы могли пострадать из-за этого.
12:28 31.05.11
Большое спасибо,Ольга!Но я из России ,и мне ОЧЕНЬ стыдно,за подобное поведение соотечественников,я тоже думаю ,что это ошибка службы безопасности,нот если не она,ТО КТО ,ЕСЛИ НЕ МЫ!!!!!;-)
15:33 10.06.11
Всем привет! Я подтверждаю данный отзыв! Это потрясающие ребята!А какая чудная у них дочь-просто ангел! Отель шикарный,ну правда если бы некоторые не омрачняли отдых было бы еще лучше!
Галина г.Мурманск
12:34 29.08.11
Я помню очень хорошо эту ситуацию.Вам накрыли столик на троих( это количество вы указали при заполнении бланка ДР ) именно поэтому вас не посадили семерых за один столик.Если бы вы сразу сказали что вас будет семь челов,вам бы и накрыли на семерых.И что бы столик не искать,нужно подходить, как вам сказали,к 19:00 в это время около дверей на входе в ресторан стоит официантка и встречает всех у кого резервация на ДР.Вы пришли поздно,после 20:00.Конечно её уже там небыло и естественно вы не нашли свой столик.Спасибо Ирине,помогла Всё таки приятно,что вам понравился отель и вы ещё хотите приехать! :)
19:34 12.08.12
Подскажите пожалуйста,брали ли вы коляску для малыша?И нужна ли она?Спасибо.
Add a comment
Add a comment