АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.07.11
Countries, cities: 9 / 14
Reviews: 10
Comments: 11
Readership: 4894
Photos: 0
Отзыв об отеле Eternal Oasis Neighborhood (отель был переименован 01.03.15)
Vacation as a With family in
June 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Do not recommend the hotel

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

К сожалению, у меня остались негативные впечатления от этого...

К сожалению, у меня остались негативные впечатления от этого отеля. Отель позиционирует себя, как luxury. На самом деле очень обычный отель с самой обычной едой. Единственное достоинство - это красивый и ухоженный ботанический сад.

Нам очень не повезло с размещением. Номер "с видом на сад" оказался на деле с видом на дорогу, по которой подъезжают автобусы. И располагался он на крыше ресепшен без каких-либо стенок от соседей. На просьбы поменять за любые деньги, поменяли за 60 евро на еще более отвратительный вариант. Обменом занималась девочка из Музенедиса, Ольга, а не ресепшен. Долго звонила в офис, непонятно зачем, результат - ноль. Правда, предложила доплатить порядка 1000 евро!!!(а может, и больше, два часа не могла определиться) ей в руки и дать двухкомнатный действительно нормальный номер. В общем, бред.

Мы брали машину. И тут тоже небольшая засада. Отель находится у подножия горы и чтобы выехать на трассу, нужно крутить вверх минут 20-25. Страшно надоело.

Пляжей два. Один городской, другой отельный. Нормальные пляжи, камешки.

Вечером - поющие фонтаны, красиво. Не Барселона, конечно, но мило. И концерты бывают, тоже неплохо.

Сам Крит достаточно красивый. Мы ездили в Превели (это для любителей природы), в Ретимно (очень красивый старый город), в Агиос Николас (особого впечатления не произвел), в Кноссос (народу много, все ходят снимают, а мне- никак. Фазелис в Турции и развалины в Пафосе, куда интереснее). Были еще в аквапарке в Херсониссосе. Небольшой, уютный и горки хорошие. И рядом с Ираклионом интересный аквариум.

В общем и целом мне не понятно, зачем ехать конкретно в этот отель. Купаться? Пляжи у отеля очень средние. Есть? Тоже мимо. К тому же поселить могут фиг знает где. Может, фонтаты посмотреть?!

TRANSLATE
Added 06.06.11 10:53 (1 759 characters in the review)
Add comment
Complain

19:05 18.01.13

Большое спасибо за то, что провели Ваш отдых с нами и оставили комментарий.
Оксана, нам очень жаль, что столь многочисленные аспекты испортили Ваш отдых. В отеле практически 24 часа работает отдел Guest Relations, так же Вы всегда можете обратиться на ресепшн с любыми просьбами и пожеланиями! Убедительная просьба, по любым вопросам обращаться напрямую к сотрудникам отеля, а не к представителям тур операторов. Это наша работа и мы всегда пойдем навстречу любым Вашим просьбам!
Оксана, будем рады видеть Вас снова и предоставим c учетом Ваших пожеланий, оставленных в комментарии, размещение, которое полностью удовлетворит Ваши вкусовые предпочтения!
Ждем Вас вновь!

С уважением,
Менеджмент Out Of The Blue, Capsis Elite Resort

21:25 10.07.13

Спасибо за реакцию. Но вряд ли она спасет тех, кто посмотрел картинки на сайте отеля. Ни одной с видом " плохих " номеров Вы не найдете. Посмотрите- всюду рай. Я была готова заплатить за " хороший " номер. Но их не было. А сайт говорил- рай везде! И ерунда это полная . Capsis - это скопище очень разных отелей. Но ресторан и бары у них единые, такие массово- туристические. Это не интимное, luxure место. Capsis - это нечто странное, даже для тех,кто объехал полмира и имеет некоторое представление о том, каким должен быть хороший отель.
А администрации советую не тратить время на сайте, а заняться наконец, своим отелем. Потому что кроме постоянных,всем довольных клиентов, иногда появляются другие.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up