Vacation as a With family in
May 2011
- Abstained
01.05.11 - 15.05.11
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Внешнее впечатление от отеля хорошее. Богатый, со вкусом...
Внешнее впечатление от отеля хорошее. Богатый, со вкусом обставленный холл, большой и уютный ресторан, красивый зимний сад. Однако, номер достаточно простенький, но для того, чтобы переночевать и утром уехать на экскурсию вполне подходящий. Кондиционера в номере нет.
Как недостаток хочу отметить некачественную уборку номера, очень посредственный сервис в номере, неулыбчивый и не очень неприветливый персонал гостинницы. Постельное белье за 9 дней менялось только один раз, само постельное белье старое, с заплатками и протертое, что слегка удивительно для 4-х звездочного отеля.
Вместе с тем, большинство сотрудников на ресепшене очень профессионально выполняют свои обязанности, практически все хорошо говорят и понимают русский язык, в крайнем случае, можно объясниться на английском языке. Общее впечатление от отеля осталось двоякое.
Added
10.06.11
10:31
(869 characters in the review)
Add comment
Complain
Add a comment
Add a comment