The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2 Work with reviews.
4
4 accommodation
4 service
4 food
Здравствуйте.У меня такой вопрос. Собираемся в этот отель...
Здравствуйте.У меня такой вопрос. Собираемся в этот отель с 19 июня..Мама + папа + 7 летняя дочь. В агентстве при покупке путевки нам сказали ,что для ребенка надо будет брать отдельную кровать ,если мы не хотим чтобы она спала с нами в одной постели. Сутки ее кровать будет стоить 10$.Это правда? Тогда странно, такой отель, такие отзывы...так богато и красиво...а на кровати не хватило)Тем более ,что позиционирует себя отель,как семейный. А так же стоит вопрос с полотенцами,так же вижу на некоторых сайтах,где есть этот отель,что полотенца на пляже и у бассейна платные..так же как и матрасы и зонты.Тоже странно...Нам везти свои?
Второй вопрос,кто был с детишками.Расскажите о детском клубе и детской анимации, мне сказали,что там супер- пупер клуб для детей. Как там это все происходит?
Спасибо)
14:23 11.06.11
Здравствуйте, Дария!
Что касается кровати, то это правда. Доплата за дополнительную кровать взимается в соответствии с контрактом между отелем Конкорд и компанией Мостревел. Заметим, что Мостревел - это единственный туроператор в России, продающий туры в Конкорд. Плата за кровать никак не связана с уровнем отеля, т.к. даже в гостиницах более высокого класса (к примеру, в том же The Ritz Carlton Sharm El Sheikh) существует аналогичная процедура, если это прописано в контракте с туроператором. И, кстати, в The Ritz Carlton 5* при бронировании через Мостревел на 2 взрослых + ребёнок, доп. кровать стоит аж 24 американских доллара в сутки.
Приятно, что вас предупредили о доплате за спальное место для ребёнка, т.к. в большинстве случаев для туристов это становится сюрпризом, и они стройными рядами идут скандалить на ресепшн, тогда как персонал отеля всего навсего обязан следовать условиям договора. Так что скандалы нужно устраивать тем, кто продаёт тур и не информирует клиента должным образом. Так что, Дария, передайте вашему агентству огромное человеческое спасибо от работников отеля Конкорд.
По поводу полотенец, матрасов и зонтиков - не верьте. Это всё у нас бесплатное. Единственная оговорка, на весь день выдаётся только 1 пляжное полотенце. (т.е. если Вы взяли его утром, то сдать его и, к примеру, после обеда получить новое не получится). Полотенца выдаются в обмен на карточки, которые Вы получаете при заселении. Штраф за утерю 1 карточки составляет 15 $.
14:33 11.06.11
В отеле действительно работает замечательный детский клуб Тукан. Ежедневная программа начинается в 10:00. Русскоговорящие аниматоры занимают детей всевозможными играми, развлечениями, уроками плавания и т.д. В ресторане есть специальное детское меню. Каждый вечер в Тукане проходит мини-диско и различные представления.
Динамика отзывов детей и родителей исключительно положительная.
Ну, думаю, туристы побывавшие у нас, расскажут вам о детском клубе более подробно.
Всего хорошего!
Ждём вас в отеле Concorde El Salam Sports!!!
15:34 11.06.11
Тоже собираемся в ваш отель. Уже второй раз. Скажите пожалуйста, при размещении 3+1 если нам не нужна доп. кровать 10$ в сутки необходимо платить? И как сейчас обстоят дела с ограничением зоны купания? Плавать до пантона Санрайза можно? Заранее спасибо за ответ.
Add a comment
Add a comment