Я отдыхал с супругой и ребенком (28.05.11- 10.06.11),нам тур...
Я отдыхал с супругой и ребенком (28.05.11- 10.06.11),нам тур.операторы (Анекс) обещали номер для молодоженов и уверяли что так все и будет,но по приезду в отель к 4 утра на рецепшине развели руками и сказали что все это по желанию отеля, гиды из Анекса местные даже не стали шевелиться (а конкретнее господин Эльдар)...заселили нас только к 11 30 в обычный номер....С питанием действительно так и есть...очередь за кружками...фруктами...и прочими деликатесами напоминают период застоя в СССР,ну да мы же в Кремлине!!!! Что порадовало так это Анимационная команда...ребята батарейки...не давали скучать молодцы!!!!! Мой вывод что за эти деньги можно было бы туркам и поднапречься!!!! На пять звезд этот отель не тянет!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Народ с кремлина ходил кушать в Топ Капи! Ну если Вам все это по душе.....тогда ВЭЛКОМ. Будут вопросы пишите в личку
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль что вы остались недовольны отдыхом. Хочу вам сказать что с 18.03.2019 наш отель работает под маркой Астерия Кремлин Палас. В отеле полностью сменилось руководство и обслуживающий персонал. Любая жалобы важна для нас и не остается без внимание. Если Вы дадите нам еще один шанс вернуть ваше доверие, мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел великолепно.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ