АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Отдыхали с семьей (я, муж, ребенок 4,5 года...

Translate

Здравствуйте! Отдыхали с семьей (я, муж, ребенок 4,5 года) в ALVA Donna с 31 мая по 09 июня. Постараюсь написать только то, о чем еще не упоминалось в отзывах: общее впечатление-отличное (главное, хорошее настроение), номер был на первом этаже, убирался каждый день во второй половине дня. Небольшие минусы нашего номера (Nr.1703) 1)душ в ванне, который менял температуру воды по своему усмотрению от холодной до горячей (у соседей было то же самое). Мы решили, что это контрастный душ:))

2)Вниманию родителей!: в самой ванне очень скользко!не оставляйте детей без присмотра или объясните им, что можно только сидеть или держаться за поручень;

3)к ванне прикреплена стеклянная стенка, которая не позволяет легко дотянуться до крана и душа и, чтобы помочь вымыться ребенку, нужно лезть ванну;

4) удивились отсутствию тапочек и халатов, но сейчас прочитала в отзывах, что их надо было дополнительно спросить.

Питание на любой вкус, фрукты были всякие (дыни, виноград, арбузы, киви, клубника, яблоки и бананы) но, к сожалению, все не очень вкусные, поэтому ребенок их не ел вообще, а мы их ели, макая в шоколадный десерт. Десертам отдельное спасибо! Большое спасибо за детское меню! Во время еды разные блюда могут предлагаться в разных залах ресторана, например, арбузы и дыни резали не в основном зале, поэтому в первый день было непонятно, откуда их приносят. По утрам вафли и блинчики пекли тоже не в основном зале. Поэтому, не поленитесь, обойдите, все. Работа официантов вызывает двоякие чувства: с одной стороны носятся как угорелые, с другой стороны, их главная функция обслуживать людей остается на потом и даже, несмотря на чаевые и нахождение общих тем для разговора, ситуация немногим улучшается. За напитками приходилось посылать мужа, так как ему отказать не могли, но женщину (у которой сидел ребенок за столом), которая подошла к стойке бара, отослали обратно, обещая, что сейчас подойдет официант.НО!такое отношение не ко всем!Но пусть это останется на совести официантов:(Может администрации стоит разделить работу официантов: один напитки разносит, другой столы убирает, третий столы сервирует?

Территория очень понравилась, но вокруг душа около детского бассейна со средними горками, были плохо прикрыты стоки для воды с железными решетками ( ребенок упал и я поранила ногу).

Мы были на отдыхе в Турции первый раз и, спасибо ALVA DONNA, что он получился замечательным и оправдал наши ожидания.

Added 16.06.2011 16:36 2 424 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

18:04 16.06.11
Здравствуйте, Татьяна. Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Администрация отеля благодарит Вас за написание позитиыного отзыва. Нам очень приятно, что Вы насладились отдыхом.
Уважаемые гости, если случилось так, что у Вас есть замечания по техническому состоянию Вашей комнаты, или замечания другого рода, то сотрудники отеля всегда готовы Вас выслушать и немедленно помочь.
Для многих фруктов сейчас только начало сезона, вероятно поэтому они пока не такие вкусные, как в разгар сезона.
Мы ждем Вас и Вашу семью у нас в гостях вновь! С уважением, Евгения.
Татьяна здравствуйте, отдыхали с Вами в одно время в номере 1702. Это наш малыш-голыш периодически заглядывал через балкон к Вам в номер. С отзывом Вашим согласна. Побольше бы объективных отзывов. Удачи.
Complain
Все отзывы по отелю (2 442) Next rate
Tatjana
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности