Le Soleil Bella Vista Hotel 4*

Name: Не рекомендую никому ехать в этот отель. Сервис никакой...
Item: Le Soleil Bella Vista Hotel
Rating: 1.7
Author: Виктория

Tunisia Scanes Monastir

Виктория

Russia Moscow

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 5 / 6

Reviews: 4

Comments: 3

Readership: 72

Photos: 0

say Thanks

Thanks

reader outreach

3 readers

find it useful

comments

Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.01.17)

Vacation as a With family in

June 2011

01.06.11 - 15.06.11

- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

Correct review - affects rating

Виктория

Moscow, Russia

Tourist

Не рекомендую никому ехать в этот отель. Сервис никакой...

Не рекомендую никому ехать в этот отель. Сервис никакой. Менеджер отеля просто хам (и это ещё слабо сказано)! Проблемы не желает решать совсем. Тривиальная просьба о позднем выезде не была решена совсем. Сказали, что все номера будут заняты ещё днем, хотя в отель заедут новые гости после 9 вечера. Менеджер сам разговаривать не вышел. Попросили пройти в его кабинет, где он даже не предложил присесть и непрерывно дымил мне в лицо. Он даже не поверил во сколько в наш номер заедут. Кстати, о том чтобы выехать позже мы просили за 5 дней. Нам сказали, что без проблем, приходите утром в день отъезда. Разговаривать вежливо менеджер даже не пытался, сразу начал хамить.

Хорошо, что мы начали с ним общаться в день отъезда, иначе весь отдых был бы испорчен. многие номера этого отеля находятся в полуподвальных помещениях. Окна только наполовину выступают из-под земли. Переселять отказываются. После 3-х дней ожидания вместо одного полуподвального номера предлагают другой.

TRANSLATE

Added 18.06.11 12:22 (973 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Alysha Tourist, Rostov-na-Donu, Russia

16:17 18.06.11

а все остальные врут?

Анна Tourist, ,

16:20 18.06.11

отзыв совершенно не имеет отношения к отелю, как таковой.. вы описали лишь свою личную проблему, хотелось бы услышать про все остальное! видимо с таким настроением вы ехали отдыхать... ситуации разные бывают.. надо относиться ко всему проще!

bestseller Tourist, Perm, Russia

18:27 18.06.11

скажите пожалуйста!а что это за полуподвальные намера !стандарты,

Виктория Tourist, Moscow, Russia

13:42 20.06.11

Отвечаю на вопросы...
Рейтинг отеля завышен в этом году искусственно. Хотя пляж действительно замечательный.

Ехали с хорошим настроением и отдыхать старались с таким же настроением.
В отзыве действительно была описана ситуация, но реакция менеджмента отеля на эту ситуацию просто поражает.
В продолжение ситуации, после звонка в Пегас мне были принесены извинения (не без язвительности со стороны вышеописанного товарища).

Полуподвальные номера - это стандарты. Вы можете в них не попасть, а можете и попасть.