Вынужден написать второй отзыв, так как места в комментариях к первому отзыву (от 21 июня 2001 года) явно не достаточно для ответа на выдвинутые против меня обвинения!

Итак, г-жа Anastasiia, представительница отеля Starlight, сначала ваши сотрудники обвинили меня в мошенничестве, потом в отсутствии памяти, а теперь в клевете! Замечательно! Значит, вы предполагаете, что я, получив отказ в продлении номера до 13.30, решил устроить цирк?! Продление номера нужно было лишь для того, чтобы, придя с пляжа, переодеться и всё! Но это я (и моя семья) вполне мог сделать в любом туалете или раздевалке, что мы и сделали! Вы действительно считаете, что люди, потратившие более 2000$ на недельный отдых пожалеют 60$ на необходимую им услугу (если она действительно необходима!), а тем более будут закатывать скандал? И вы нагло врёте!: никакой шумихи по этому поводу я не подымал!

Я минут 20-30 объяснял различным представителям вашего отеля, что произошло (читайте первый отчёт!), но я и моя семья приехали отдыхать!, поэтому я не мог вечно с вами сидеть, а попросил, чтоб, когда приедет полиция, сходить за мной на пляж и подробно объяснил, где я буду на пляже (места на пляже мне пришлось занимать ещё в 8.30 утра!). Считаю, что в данной ситуации ваш персонал мог бы мне оказать такую услугу (пройтись аж целых 200-300 метров!) Но ваши люди нагло врали, что вызвали полицию! Более того, когда в районе 12 часов я пришёл на ресепшн, узнать приезжала ли полиция, мне сказали, что полиция приехала и уехала - меня же не было! Опять ложь! И тут же Госпожа Валерия и господин Реджеп заявили мне, что в номер кроме нас никто не заходил и мы сами это всё придумали! И вот этот факт действительно вывел меня из себя: мне пришлось на повышенных тонах ещё раз потребовать вызвать жандармов, так как было очевидным бессмысленное дальнейшее общение с менеджерами отеля! И мне в очередной раз Валерия пообещала это сделать! Просто тянулось время! Что касается вызвать самому полицию из автомата на территории отеля, то он находится на территории санрайза в 500-600 м. от ресепш старлайта, также как и автомат за пределами отелей! И я до сих пор жалею, что сам не вызвал полицию! А вызвать жандармов с рисепшен, мне вроде как предложили за 40 минут до автобуса! Да и то, это было примерно так: мы сами никого вызывать не будем, можете пойти на ресепшн и вызвать, если найдёте телефон...

Anastasiia, любой сейф можно вскрыть, а тем более сейфы вашего отеля)). И ваш работник прекрасно видел что сейф несанкционированно вскрывали: он так и не смог определить код и открыл сейф только с помощью мастер-ключа! Я предполагаю что ничего секюрити не делала…. Проще было нас обвинить сначала в мошенничестве, потом в отсутствии памяти (типа сами потратили и забыли), а теперь и в клевете! Но с памятью у нас всё хорошо! И данное происшествие в этом отеле не первое: смотрите отзыв «Мама» от 1 марта 2011 г. Отношение персонала просто хамское и дело уже не в деньгах!