АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.06.11
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 2
Comments: 7
Readership: 42
Photos: 0
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in
June 2011
16.06.11 - 21.06.11
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Всем добрый день! Отдыхали с мужем в этом отеле с 16 июня...

Всем добрый день! Отдыхали с мужем в этом отеле с 16 июня по 21 июня 2011. Не советую туда ездить, покрайней мере русским... да, и остальным тоже. Обслуживающий персонал ужасный, разговаривают по-русски, но как только возникают проблемы, сразу переходят на английский и говорят, что по-русски не понимают. В первый же день в баре не оказалось пива. Ну, думаем ладно- бывает. Но когда мы заметили, что пиво наливают всем, кроме русских- напряглись.Причем основная масса русских, не возмущалась, что им пива не дают, а стоящему после него немцу/поляку/не важно кому наливают... На ресепшене в разборках провели весь день. Нам утверждали, что пива нет. Общалась с нами все время девушка с ресепшена. Менеджера по напиткам, который должен был к нам подойти, мы так и не дождались. Нас было человек 10, я имею в виду недовольных. Пришли те, у кого было раздавленное вино- причем это была вода чуть разбавленная вином. Даже менеджеры, которые пробовали это вино,не знали, что на это отвечать. Детям раздавляли кока-колу. Напитки выдавали по 1 стакану на руки (это все включено)). Когда мы уже устали ждать менеджера по напиткам, сказали, что сейчас пойдем, собирем человек 50 русских недовольных, тогда будут решать другие проблемы... В итоге вышел сотрудник отеля, какую должность он занимал мы так и не поняли. Сказал, что все исправят. Результат- пиво НАМ стали наливать, т.к. все официанты знали нас в лицо, тех кто жаловался, всем остальным туристам наливали в пластиковые стаканчики по 100 мл! Еда ужасная! То, что не доели на обеде, подается на ужин, причем особо и не заморачиваются хотя бы как-нибудь это замаскировать)) Фруктов "0". Блюда с гриля дают только по одному куску, приходилось каждый раз ругаться, что второй кусок мужу... хотя в принципе все включено- я что не могу 2 куска съесть? Описывать можно бесконечно, поэтому никому не советую туда ехать- отношение к русским туристам ужасное!!!!

TRANSLATE
Added 29.06.11 16:48 (1 904 characters in the review)
Add comment
Complain

23:23 26.09.11

... Дыма без огня ведь не бывает...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up